Jorge Mario Schneider Arenas
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Supervisor coordinador
Bogotá, Colombia
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- VCoordinador de operacionesVEOLIA SERVICIOS INDUSTRIALES DE COLOMBIA S.A.S E.S.P.|Apr 2024 - Current (1 year 3 months)
- eSupervisorempresa de aseo de bucaramanga EMAB S.A. E.S.P.Oct 2021 - Mar 2024 (2 years 6 months)● Optimización del 24% en rutas de recolección, generando ahorros significativos en costos operativos. ● Implementación exitosa de proceso de compostaje, incrementando la producción en más de 400%. Enfocando las metas en la orientación al logro y resolución de conflictos que se presentaban en la operación diaria ● Mejora en la calidad y eficiencia del servicio mediante la implementación de sistemas de monitoreo avanzados. ● Supervisión de las operaciones con equipos de más de 50 personas
- TAgente Tele operadorTeleperformanceApr 2021 - Aug 2021 (5 months)● Generación de experiencias positivas superior al 80% por parte de los clientes de la empresa a través de la gestión de pqrs y procesos de up selling con clientes norteamericanos. logrando un manejo eficaz de escalaciones y una excelente experiencia para los usuarios por medio de canales digitales y telefónicos. ● Atención, soporte y asistencia a usuarios cumpliendo los parámetros establecidos en la compañía, por más de 40 llamadas de usuarios al día.
- SAdministradorSchare S.A.SJul 2016 - Nov 2020 (4 years 5 months)● Recuperación del 75% de la cartera vencida en el periodo 2018-2019, fortaleciendo la salud financiera de la empresa. ● Incremento del 60% en ventas entre 2016 y 2020, demostrando un crecimiento empresarial sostenido. ● Controlar suministros e inventarios para asegurar la disponibilidad de recursos, mejorando la eficiencia en la ejecución de proyectos. ● Administrar el presupuesto general de la empresa, implementando controles de costos que mejoraron la rentabilidad.
- SSupervisorSchare S.A.SJul 2014 - Jul 2016 (2 years 1 month)● Supervisar equipos de trabajo en campo para garantizar la calidad y eficiencia en la ejecución de las obras, optimizando procesos y reduciendo los tiempos de ejecución. ● Realizar seguimiento y acompañamiento a clientes, asegurando su satisfacción y cumpliendo con los requerimientos específicos, lo que se tradujo en plazos de entrega altamente competitivos. Donde se evidenció una alta adaptabilidad, un proceso de liderazgo y creatividad para cumplir la meta propuesta. ● Elaborar informes de gestión detallados, permitiendo una evaluación clara del avance de los proyectos y facilitando la toma de decisiones. ● Optimizar procesos de trabajo, lo que resultó en una notable reducción en los tiempos de ejecución y en la entrega de proyectos dent
- CAsesor de Curso Taller de Formación Integral verified_user Verified experienceCOLEGIO SAN PEDRO CLAVERAug 2012 - Feb 2020 (7 years 7 months)Referencias a solicitud
- AAsociación Scout de ColombiaJan 1999 - Current (26 years 6 months)
Education
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Administración de empresasUnabJan 2022 - Current (3 years 6 months)
Projects
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- GGestión y acompañamiento implementación y oprimización rutasSep 2022 - Current (2 years 10 months)Management, planning and reorganization of internal collection routes where confidentiality is key to the execution of the work, where it is important to prevent any type of information from being leaked since it is vital to prevent competition from entering the sector or copying distributions of the routes
- eSupervisión e implementación proyecto planta de compostajeempresa de aseo de bucaramanga EMAB S.A. E.S.P.Jun 2022 - Current (3 years 1 month)
- SAtención y negociación con clientes y proyectosSchare S.A.SJul 2014 - Nov 2019 (5 years 5 months)