Jorge Leonardo Rojas
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Caracas, Capital District, Venezuela
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Merchant Information Coordinator public Remote experienceCasheaOct 2025 - Mar 2026 (6 months)As a Merchant Information Coordinator, I specialize in streamlining operations and maintaining high standards of data integrity to support organizational goals. I possess strong proficiency in data analysis, inventory control, and logistical support, ensuring that all internal systems are accurate and up-to-date. My administrative expertise includes managing complex calendars, overseeing inbox communications, and utilizing Microsoft 365, Google Workspace, Notion, and Slack to facilitate seamless cross-functional collaboration and deadline management. Furthermore, I provide dedicated executive support to marketing and advertising teams, applying my skills in content analysis to optimize campaign information and streamline reporting processes- IGerente Operativo / Coordinador de Desarrollo ComercialInversiones The Troop, C.A.Sep 2024 - Aug 2025 (1 year)• Dirigí campañas de publicidad digital en Meta Ads, optimizando costos por conversión y generando ingresos directos (+$800 USD en servicios).
• Lideré la estrategia de posicionamiento en Google My Business, alcanzando 99/100 reseñas con 5 estrellas.
• Diseñé e implementé un sistema de facturación digital en Google Sheets y Forms, mejorando trazabilidad financiera.
• Conduje procesos de selección y contratación de personal y dicté talleres internos de formación a profesionales contratados.
• Realicé investigación de mercado para definir precios competitivos.
• Desarrollé proyectos de contenido multimedia, incluyendo la redacción de guiones y la gestión técnica de grabación, lo cual fortaleció mis habilidades de comu - TCoordinador de Contenido y Desarrollo ComercialTecnimundo 21, C.A.Nov 2022 - Mar 2025 (2 years 5 months)• Lider´ e un equipo de hasta 12 personas, reduciendo dr ´ asticamente la rotaci ´ on (previa 100%) mediante formaci ´ y optimizaci ´ de procesos internos. • Elev´ e el NPS de la marca a 99.5%, consolidando una experiencia de cliente centrada en calidad. • Realic´ e an ´ alisis de mercado y fijaci ´ on de precios: defin´ ı estrategias de pricing y actualizaci ´ on de tarifas basadas en estudios de competencia y demanda. • Supervis ´ e personal de piso, reorganic ´ e exhibiciones y redireccion ´ e distribuci ´ on de productos para mejo rar rotaci ´ on y ticket promedio. • Negoci ´ e espacios promocionales estrat ´ egicos con Marketplaces y aliados como MercadoLibre, Cashea y marcas como New Balance, Yamaha, VP, Motul y Sony. • Desarrol
- PCoordinador de Mercadeo y ComunicacionesProyecto NFT Pixel (Remoto)Dec 2021 - Feb 2022 (3 months)Coordinador de Mercadeo y Comunicaciones
• Realicé encuestas estratégicas y estudio de mercado (+350 respuestas), mejorando medición de interés y engagement comunitario.
• Elaboré el plan de marketing del proyecto; se lograron implementar 2 objetivos comunicacionales antes de la inviabilidad del mismo.
• Gestioné el canal de Telegram, con dinámicas y copywriting para mantener activa a la comunidad.
• Implementé herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para el seguimiento y la administración eficiente de prospectos, optimizando el flujo de conversión en este proyecto de inversión.
• Integré técnicas de venta persuasiva en la estrategia de comunicación, alineando los objetivos de mercadeo con el
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- IAdministraci´Instituto Universitario de Administraci ´ on y Gerencia (IUDAG)Oct 2024 - Current (2 years 1 month)