Jorge Iván Garro
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Quindío Department, Colombia
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Coordinador comercialTaller de Bienes RaícesApr 2025 - Jul 2025 (4 months)Como Coordinador Comercial en el Taller de Bienes Raíces, lideré y acompañé a un equipo de asesores en la gestión de ventas, desde la prospección hasta el cierre. Implementé estrategias comerciales efectivas, realicé seguimiento a indicadores de desempeño y brindé acompañamiento diario para alcanzar metas. Mi enfoque estuvo en fortalecer habilidades, mejorar procesos y asegurar una experiencia de cliente de alto nivel, impulsando así el crecimiento y la productividad del equipo. Además, gestioné estrategias de marketing digital, incluyendo la organización de webinars y eventos en directo, así como el manejo de redes sociales para atraer a más leads interesados, lo que complementó nuestras iniciativas de ventas y amplió nuestro alcance en el- Coordinador de formación verified_user Verified experienceTaller de Bienes RaícesJan 2024 - Mar 2025 (1 year 3 months)Como Coordinador de Formación de Asesores Comerciales en el Taller de Bienes Raíces, lideré el diseño y ejecución de programas de capacitación orientados a fortalecer las habilidades de venta, negociación y servicio al cliente. Coordiné equipos de formadores, evalué el desempeño de los asesores y desarrollé estrategias de mejora continua. Además, implementé estrategias de marketing digital para generar leads, lo que complementó mis esfuerzos en la capacitación y contribuyó a elevar los resultados comerciales. Mi gestión ayudó a consolidar un equipo altamente capacitado y enfocado en cerrar ventas con confianza y profesionalismo.
- Formador de ventasTaller de Bienes RaícesAug 2021 - Dec 2023 (2 years 5 months)Como Formador de Asesores Comerciales en el Taller de Bienes Raíces, diseñé y facilité procesos de capacitación enfocados en ventas, atención al cliente y estrategias de cierre. Mi objetivo fue potenciar las habilidades comerciales del equipo, mejorar su desempeño y alinear sus resultados con los objetivos de la empresa. Implementé metodologías prácticas, mentoría continua y acompañamiento personalizado que impactaron directamente en el crecimiento de las ventas y la confianza del equipo.
- Asesor comercialTaller de Bienes RaícesJul 2020 - Aug 2021 (1 year 2 months)Como Asesor Comercial en el Taller de Bienes Raíces, brindé acompañamiento a potenciales estudiantes del programa educativo que se ofrece, guiándolos en el proceso de compra y progreso en el programa, para fidelización y posibles ventas futuras. Mi enfoque estuvo en identificar necesidades, ofrecer soluciones efectivas y construir relaciones de confianza. Contribuí al crecimiento del equipo comercial mediante estrategias de seguimiento, cierre de ventas y comunicación clara, impulsando así la expansión del equipo. Además, implementé estrategias de marketing digital para generar leads, lo que complementó mis esfuerzos en la fidelización de estudiantes y mejoró la efectividad de nuestras campañas de ventas.
- Ejecutivo comercialColfondos SASep 2016 - Apr 2018 (1 year 8 months)Como Asesor Comercial y Previsional, brindé asesoría personalizada sobre protección pensional, ahorro y beneficios previsionales. Mi labor se centró en orientar a los clientes en la toma de decisiones financieras clave, facilitar procesos de vinculación y traslado, y garantizar un servicio cercano, claro y confiable. A través de una gestión comercial ética y consultiva, logré construir relaciones de largo plazo y contribuir al crecimiento del portafolio de afiliados.
- Ejecutivo comercialPorvenir Pensiones y CesantíasDec 2013 - Aug 2016 (2 years 9 months)Como Asesor Comercial y Previsional, brindé asesoría personalizada sobre protección pensional, ahorro y beneficios previsionales. Mi labor se centró en orientar a los clientes en la toma de decisiones financieras clave, facilitar procesos de vinculación y traslado, y garantizar un servicio cercano, claro y confiable. A través de una gestión comercial ética y consultiva, logré construir relaciones de largo plazo y contribuir al crecimiento del portafolio de afiliados.
- HEjecutivo comercialHorizonte Pensiones y CesantasJan 2011 - Nov 2013 (2 years 11 months)Como Asesor Comercial y Previsional, brindé asesoría personalizada sobre protección pensional, ahorro y beneficios previsionales. Mi labor se centró en orientar a los clientes en la toma de decisiones financieras clave, facilitar procesos de vinculación y traslado, y garantizar un servicio cercano, claro y confiable. A través de una gestión comercial ética y consultiva, logré construir relaciones de largo plazo y contribuir al crecimiento del portafolio de afiliados.
- Consultor de cartera de clientesMEGALINEA SAJul 2009 - Dec 2010 (1 year 6 months)Como Asesor de Cartera en el Banco de Bogotá, gestioné de forma proactiva la recuperación de cartera vencida, brindando soluciones personalizadas a los clientes y garantizando una comunicación clara, empática y efectiva. Realicé seguimiento a compromisos de pago, negociaciones y acuerdos, contribuyendo a la disminución del riesgo crediticio y al cumplimiento de metas establecidas. Mi enfoque estuvo en equilibrar los objetivos del banco con el bienestar financiero del cliente.
- Cajero bancarioBanco DaviviendaFeb 2007 - Mar 2008 (1 year 2 months)Como Cajero, fui responsable de la atención directa al cliente, manejo de transacciones financieras, recepción y entrega de dinero, así como la verificación de documentos y operaciones con altos estándares de seguridad. Brindé un servicio cálido, ágil y confiable, garantizando una experiencia positiva para cada cliente. Mi enfoque estuvo en la precisión operativa, el cumplimiento de normas internas y la construcción de relaciones basadas en la confianza y el respeto.