Jorge de Brigard
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Estratega de Transformación Digital
Bogota D.C., Colombia
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Senior Product Owner Mercado Andes (Colombia, Ecuador y Chile)Liberty SegurosJul 2020 - Nov 2020 (5 months)Desarrollar e implementar proyectos de transformación digital y liderar al equipo de UX/UI, diseñando, desarrollando e implementando activos digitales que mejoren la experiencia del cliente. • Diseño de un modelo estandarizado de servicios de fácil integración para clientes del canal no tradicional que permita dinamizar el mercado y disminuir los tiempos de go to market. • Co liderar el proyecto de portal regional para intermediarios iniciando su implementación en Chile definiendo las funcionalidades a realizar y la priorización para su desarrollo. • Consolidar un equipo de ocho personas entre expertos de User Experience / User Interface y Analistas funcionales apoyando a más de 10 proyectos estratégicos de la compañía a cumplir los KP- Gerente de transformación y excelencia operacionalLiberty SegurosNov 2018 - Jun 2020 (1 year 8 months)Liderar la transformación de compañía para el mercado Andino a través de la estandarización, simplificación, digitalización y automatización de procesos, servicios y productos para reducir costos, aumentar la productividad y la eficiencia. • Diseñar, desarrollar e implementar el canal de venta directa y digital para clientes finales obteniendo un millón de dólares en un año y medio de operación. • Lanzamiento del nuevo portal de corredores en Colombia y Ecuador para promover la autogestión y reduciendo cerca de un 30% de las llamadas entrantes al contact center resultando en una mejora del bNPS. • Desarrollar e implementar una herramienta digital de inspección para vehículos, optimizando los tiempos del proceso de venta y ahorrando un
- Líder de Transformación AgileAval Digital LabsJan 2018 - Nov 2018 (11 months)Responsable de liderar la transformación ágil e implementación de iniciativas del laboratorio, sirviendo como puente y eliminando todas las barreras e impedimentos que bloquean el progreso del equipo Scrum en el desarrollo de proyectos disruptivos y digitales • Planificar e implementar lanzamiento del primer MVP de una plataforma de venta digital para préstamos de libranzas desarrollado en 14 semanas con despliegue completo en 4 grandes ciudades de Colombia. • Liderar el cambio a la cultura ágil en el Banco, mediante la creación de células de desarrollo SCRUM para varios productos y definir lanzamientos de MVP de acuerdo con las necesidades y prioridades del grupo AVAL. • Planificar y ejecutar los escalamientos de todas las versiones l
- Director de Innovación y Gestión del CambioBanco PopularJun 2015 - Jan 2018 (2 years 8 months)Liderar proyectos de Innovación con equipos multidisciplinares y responsables de generar una cultura de innovación a lo largo de la organización en todos los niveles. Liderar la gestión del cambio para el proceso de transformación en los proyectos estratégicos abordando a las audiencias internas y externas, involucradas e impactadas. • Intervenir en más de 40 proyectos con la metodología de gestión del cambio aumentando la voluntad de cambiar y aceptar el proceso de transformación basado en el indicador ADKAR de una proporción promedio de 3,5 a 4,8 en una escala de 1 a 5. • Lideró, gestionó y entregó cinco proyectos de innovación end to end desde el diseño hasta el testing del prototipo MVP (Producto mínimo viable). • Fundó y gestionó
- Coordinador Senior de Marketing CHC (Consumer Health Care)3mOct 2012 - Apr 2015 (2 years 7 months)- Diseñó e implementó una nueva extensión de línea para el producto Micropore(TM) para el canal TAT modificando tamaño, empaque y embalaje para penetrar en NSE tres y dos. - Diseñó, desarrolló y lanzó una nueva línea de curas dirigidos a las farmacias de alta gama con un aumento de las ventas del 13% y sostenido a doble digito durante un año. - Diseñar y desarrollar cinco productos para pilotear en los canales de droguerías tradicional y mayoristas, para pilotear impacto y aceptación. A la fecha dos de los productos son bestsellers tornandose en el top 2 y 3 de productos más vendidos. - Liderar, gestionar y asegurar el cumplimiento del presupuesto anual para la división (Ventas y OI) para los productos de las marcas Nexcare, Ultrathon y
- Profesional en Internet móvil e innovaciónMovistarOct 2009 - Oct 2012 (3 years 1 month)Diseñar y ejecutar la estrategia para Internet móvil (Móvil y USB) en los segmentos prepago y postpago. Desarrollo e implementación de nuevas estrategias para la adquisición de nuevos clientes con el fin de aumentar la penetración de datos móviles y venta de Smartphones con planes de voz y datos.
- Profesional en Adquisición de Internet de Banda Ancha y Productos de Línea Fija. DiseñarTelecomDec 2007 - Oct 2009 (1 year 11 months)Bogotá, Colombia diciembre 2007 - octubre 2009 Profesional en Adquisición de Internet de Banda Ancha y Productos de Línea Fija. Diseñar y ejecutar la estrategia de comunicación para el Producto de Banda Ancha dentro de todos los canales. Desarrollar e implementar estrategias de marketing que fomenten el crecimiento de las ventas para servicios de valor agregado. Asegurar el logro de la previsión de ventas en todos los canales.
- CAnalista Base de datos Trade marketing comercialCenterLight Health SystemJul 2005 - Dec 2007 (2 years 6 months)Responsable de la ejecución de planes de comercialización para el canal tradicional de farmacias. Lideró el grupo nacional de telemarketing de Bayer Consumer Care y Pharma como una manera de llegar fuera de las farmacias del área metropolitana.
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- GGalardonado con uno de los 10 premios "BRAVO" (2010), un premio que reconoce los mejores proyectos y estrategias de toda