Supervisor de operaciones
Nexabpo
Jan 2020 - May 2024 (4 years 5 months)
• Ascenso progresivo en la organización, iniciando como Asesor Comercial en venta de libranzas, evolucionando a Analista Backoffice en campañas de ventas y culminando como Supervisor de Operaciones. • Gestión y liderazgo en campañas de ventas y servicio al cliente, con enfoque en el seguimiento y cumplimiento de KPIs de asesores comerciales. • Dirección de equipos de trabajo, garantizando la excelencia operativa y la presentación efectiva de resultados. • Habilidad en análisis de datos y desarrollo de estrategias comerciales Outbound e Inbound para optimizar procesos y aumentar la rentabilidad. • Competencia en herramientas de análisis y gestión de datos con manejo intermedio de Excel y conocimientos básicos de Power BI.
