Jorge Alejandro Salcido Morales

P

Analista de Mesa de Control

PC&B FACILITY MANAGEMENT SOLUTIONS, S. A. DE C.V.

Oct 2021 - Current (3 years 10 months)

Análisis de reportes recibidos para poderlos canalizar a las diferentes áreas y poder coordinar con el personal correspondiente para la realización de la tarea. Organización y acomodo de almacén, ajustándose al cronograma establecido cumpliendo con metas y objetivos. Entrega de programas y actividades a realizar por las diferentes áreas.

L

Tráfico y logística

LALA Transportes (SETYLSA)

Sep 2013 - Jul 2021 (7 years 11 months)

Trabajo bajo presión. Control de estrés. Manejo y conocimiento de Sistema SAP. Manejo de personal. Verificación de los tiempos en las unidades a carga Manejo de caja chica (efectivo). Entrega de gastos a operadores. Control de citas de carga de las unidades. Manejo de flotilla (Trailers) Apoyo a operadores durante el trayecto de su viaje. Manejo de sistemas GPS. Apoyo en siniestros.

H

Operador de Monitoreo

Hermanos Batta SA

Feb 2011 - Aug 2011 (7 months)

Manejo de personal. Monitoreo de la Flota de diversas unidades. Apoyo a operadores durante el trayecto de su viaje. Monitoreo y control de alarmas de las diversas tiendas y bodegas ubicadas en las diversas ciudades del país. Manejo de 2 sistemas de monitoreo, uno por GPS y otro por telefonía. Elaboración de reportes estadísticos de apertura y cierre de tiendas. Control de detallado de cierre y apertura de sucursales. Manejo de diversos tipos de alarmas.

G

Asesor telefónico

GRUPO MEXICANO DE CABLE S.A DE C.V

Sep 2010 - Jun 2021 (10 years 10 months)

Operador telefónico de llamadas entrantes y salientes Servicio al cliente. Manejo de personal. Manejo de herramientas como Siebel, correo electrónico, Any Path, servicios en línea y Telnet Manejo de radio para DAC, Sucursales y áreas Mesa de Ayuda. Aplicación de procesos. Creación de buzón de voz. Manejo de diferentes versiones de Windows, como: 95, 98, NT,2k, 2003, Xp, Vista, W7, W8 y sistemas operativos de MAC X. Apoyo en el área de multi tareas, en las diferentes áreas como Video OnDe

Jorge Alejandro Salcido Morales

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