Jorge Alberto Cobos Osorio

L

Director de operaciones

L&C Asesorias y cobranzas

Feb 2022 - Nov 2024 (2 years 10 months)

Como Director de Operaciones, fui responsable de la dirección de la cartera de servicios públicos CIUDAD LIMPIA Y LIME, asegurando la preparación de informes precisos para los clientes y la medición del recaudo de cada uno de los clientes asignados en relación con temas de facturación y reclamaciones. Además, realicé un análisis exhaustivo de los resultados en la recuperación de cartera, implementando planes de choque que mejoraron significativamente los resultados, lo que demuestra mi capacidad para gestionar situaciones complejas y optimizar el rendimiento del equipo.

C

Asesor y analista de datos

CONESCOB S.A.S

Feb 2021 - Feb 2022 (1 year 1 month)

Fui responsable del cobro de cartera castigada de la empresa REESTRUCTURA, gestionando las obligaciones generadas en entidades del grupo AVAL. Implementé análisis de bases de datos para la medición de las carteras de la empresa, lo que permitió una evaluación más precisa de su rendimiento. Además, desarrollé informes sobre la recuperación de cartera y estrategias efectivas, lo que contribuyó a una mejor gestión de crisis y a la supervisión de equipos de trabajo, asegurando que se cumplieran los objetivos establecidos. También utilicé herramientas CRM para registrar y gestionar todas las actividades relacionadas con las campañas existentes, lo que facilitó un seguimiento más efectivo y una mejor organización de la información.

S

Líder de Cobranza

SAG BPO,

Jun 2019 - Sep 2019 (4 months)

Coordinación de la cartera del Banco Popular en Libranzas (Sector público) con mora entre 30 a más de 360 días, así como de CREDIVALORES, obligaciones entre 60 a más de 360 días y castigos. Preparación y presentación de informes a la Gerencia y a los clientes. Además, implementé estrategias de gestión de crisis mediante la recuperación efectiva de cartera, realizando mediciones diarias y desarrollando planes de choque para minimizar el riesgo de caída de resultados.

Coordinador de proyecto

Sistemcobro SAS

Nov 2014 - Sep 2015 (11 months)

Dirección área de localización, y visitas y seguimiento, a propuestas de pago preparación y presentación de informes a gerencias, manejo de 18 colaboradores, área Call Center y 4 visitadores,

Coordinador de cartera

Asso Jurídica Ltda.

Dec 2011 - Mar 2013 (1 year 4 months)

Como Coordinador de cartera, fui responsable de la dirección y cobro de tres carteras, así como de la preparación y presentación de informes sobre el estado de las mismas. Implementé, ejecuté y medí estrategias de cobro efectivas para maximizar la recuperación de deudas. Además, realicé una gestión de crisis al medir diariamente los resultados y ajustar los planes de recuperación en función del análisis de los informes, colaborando estrechamente con la gerencia de operaciones. Esto incluyó el montaje de tareas específicas e implementación de planes de choque, lo que permitió minimizar el riesgo de caída en la recuperación.

C

Coordinador de cartera

CORFINANZAS LTDA.

May 2006 - Jun 2009 (3 years 2 months)

Como Coordinador de Cartera, fui responsable de la dirección de la cartera de BBVA, AV VILLAS y la Tarjeta CRM Falabella, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la entidad. Ajusté planes según los requerimientos específicos de la entidad y monté tareas específicas para minimizar el riesgo de caída de resultados, lo que demuestra mi capacidad para gestionar situaciones de crisis y mantener la estabilidad en el rendimiento de la cartera.

Jorge Alberto Cobos Osorio

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