Jonathan Leal Aguirre Emprendedor I SDR | Back Office | Analista de calidad |

Representante de desarrollo de ventas

Lat One Group

Jan 2026 - Current (10 months)

Gestiono la campaña de Kimberly Clark Professional, ejecutando comunicaciones telefónicas y escritas con los clientes y aliados (partners) de la compañía. realizo y ejecuto secuencias y actualización del CRM de forma oportuna.

B

Cofundador y administrador

Beer Pub Store

Mar 2024 - Current (2 years 8 months)

Cofundador y administrador del negocio, liderando la operación integral del establecimiento, incluyendo estrategia comercial, experiencia del cliente, administración financiera, inventarios y coordinación del equipo de trabajo. Participé en la definición e implementación de iniciativas enfocadas en incrementar las ventas, optimizar recursos y fortalecer la fidelización de clientes.

E

Analista de prevención laboral

EVOLUCIONAR SERVICIOS DE SALUD LTDA

Mar 2018 - Sep 2023 (5 years 7 months)

Responsable del aseguramiento de la calidad y soporte operativo para el área de prevención, gestionando información de clientes, empresas y profesionales, administración del CRM y seguimiento comercial de programas de salud ocupacional. Lideré el equipo de Lead Generation, promoviendo el cumplimiento de objetivos comerciales y la mejora continua de los procesos internos mediante indicadores de calidad y eficiencia.

Analista del servicio de atención al cliente

Casa Toro Automotriz SA

Feb 2017 - Jan 2018 (1 year)

Brindé acompañamiento a clientes durante el proceso de servicio postventa, asegurando una atención cercana, seguimiento oportuno y resolución efectiva de solicitudes. Mi enfoque estuvo orientado a fortalecer la satisfacción del cliente y contribuir a una experiencia de servicio diferencial.

Representante de ventas

PepsiCo

Feb 2016 - Dec 2016 (11 months)

Ejecuté estrategias comerciales en punto de venta orientadas a incrementar la disponibilidad, exhibición y rotación del portafolio de productos. Gestioné relaciones con clientes del canal asignado y contribuí al crecimiento de las ventas mediante una ejecución disciplinada y orientada a resultados.

Analista de calidad

TP

Mar 2015 - Jan 2016 (11 months)

Gestioné procesos administrativos para la campaña de Gas Natural, asegurando la correcta actualización de información, atención de solicitudes, reclamos y ajustes en los sistemas internos. Me enfoqué en la precisión de los datos, cumplimiento de indicadores operativos y soporte a la experiencia del usuario.

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