COORDINADOR DE SERVICIO A CLIENTES Y MARKETING DIGITAL
Personal Brands Group
Jan 2015 - Jan 2018 (3 years 1 month)
• Gestioné del equipo de servicio a clientes (4 personas, transformación de leads, reactivación de cartera). • Realizar acciones que garanticen la satisfacción al 100 de los clientes AAA de Morera Grosso. • Estrategia de prospección de nuevos clientes y reactivación de clientes inactivos. • Forme parte del comité de desarrollo de CRM, quedando como líder del Proyecto y administrador interno. • Responsable del área de marketing, administración de campaña y comunicación con la agencia de marketing, logrando un 80% de resultados positivos en su administracion.