Johan Mauricio Merchan Marin

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Power Platform Developer | Power Apps | Power Automate | Dataverse | Automatización de Procesos | Transformación Digital
Bogotá, Bogota, Colombia

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • EY
    Auxiliar de soporte de TI
    EY
    May 2021 - Current (5 years 6 months)
    Soporte IT Local, Mantenimiento preventivo y correctivo computadores Montaje de equipos Soporte remoto Office 365 y Power Apps Soporte de redes Service Desk
Education verified_user 0% verified
  • INESCO
    Tecnico Mantenimiento y conectividad de computadores, Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos
    INESCO
    Apr 2021 - Sep 2022 (1 year 6 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • i-SYS Informática
    eConsultants Inc.
    SQA - Software Quality Assurance
    Cambio de oficina
    i-SYS Informática, eConsultants Inc., SQA - Software Quality Assurance
    Jan 2021 - Current (5 years 10 months)
    Durante mi experiencia en EY como Analista de Soporte IT, brindé soporte a usuarios en la resolución de incidentes relacionados con redes y conectividad. Realicé diagnóstico y solución de problemas de acceso a la red corporativa, configuración de conexiones LAN/Wi-Fi y VPN, validación de direcciones IP, conectividad, DNS y recursos compartidos. También apoyé la instalación y configuración de equipos, el seguimiento de incidentes mediante herramientas de gestión y la coordinación con equipos de infraestructura cuando era necesario. Esta experiencia me permitió desarrollar conocimientos sólidos en redes de computadoras dentro de un entorno corporativo.