Jessica Johanna Torres Torres

Ingeniería de Sistemas de la Corporación Universitaria Unificada CUN, con un amplio interés por la rama de las Telecomunicaciones y Sistemas, con más de seis años de experiencia en soporte de conectividad en datos y en soporte de primer y segundo nivel. Me considero una persona comprometida, perseverante, prudente, disciplinada, innovadora y responsable con las obligaciones asignadas. Dispuesta a trabajar en equipo, aportando ideas y conocimiento, asumiendo el cumplimiento de metas y objetivos para el crecimiento tanto empresarial como personal. Tengo grandes aspiraciones laborales ejerciendo mi profesión. Gran capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio. Experiencia en el área de las Telecomunicaciones con funciones: • Gestión y escalamiento de incidentes y requerimientos de clientes corporativos de Telefónica Movistar ,CenturyLink ,Directv y Avantel. • Soporte, diagnóstico, monitoreo y configuración de enlaces LAN/WAN a través de la MPLS • Soporte y diagnóstico de redes LAN/WAN a nivel de Routing and Switching. • Análisis ymonitoreo de tráfico de enlaces LAN/WAN empleando herramientas como solarwinds, NNMI, BSM, Netac, Nagios , Aranda entre otros. • Implementación de redes LAN y redes WLAN utilizando Access Point.