Johan Alexander Alfonso Ramos Consultor transformación digital

Lider de transformación digital

Centro Colombo Americano

May 2022 - Jun 2024 (2 years 2 months)

implementé iniciativas tecnológicas clave, incluyendo la migración a SAP 4 HANA y la integración de un CRM para mejorar la gestión de relaciones con los clientes adoptando una estrategia de omnicanalidad y mejorando los indicadores de conversión, experiencia del cliente y retencion de estudiantes. Coordiné la integración de datos y sistemas, promoviendo la eficiencia operativa y la optimización de procesos. Esta estrategia mejoró la interoperabilidad entre plataformas, facilitó la colaboración entre unidades de negocio y fomentó una cultura organizacional orientada a la innovación y el cambio

Lider de Transformación Digital

Centro Colombo Americano

May 2022 - Jun 2024 (2 years 2 months)

Diseño y desarrollo de road map de transformación digital, alineado al plan estrategico de la organizacion, implementacion e integracion de ERP, CRM, Omnicanalidad, Vertical académica entre otros. Liderar estrategia de innovación abierta para el uso de soluciones tecnológicas en la optimizacion de productos o comercialización de los mismos.

L

Jefe de Innovación

Legis

Jan 2019 - Sep 2020 (1 year 9 months)

lideré proyectos de innovación centrados en la convergencia digital de productos editoriales mediante la integración de tecnologías como la realidad aumentada. Dirigí la transformación digital de la marca Minerva, implementando estrategias para fortalecer su presencia en línea a través de plataformas como Magento para e-commerce y el desarrollo de aplicaciones móviles. Además, impulsé la creación de canales de comercialización digital para marcas como Keepermate y UHU, facilitando el acceso a productos escolares y de oficina.

Jefe de innovación y transformación digital

LEGIS SA

Jan 2019 - Jul 2020 (1 year 7 months)

Gerencia del proyecto de transformación digital de marca Minerva. Implementar el canal e-commerce para la linea de oficinas y escolares, generando un crecimiento exponencial del canal mediante nuevas estrategias Liderar proyectos de convergencia digital de productos editoriales de la compañía y clientes. Liderar proyectos de convergencia digital de la marca Keepermate que incluyen la publicación de 3 apps de Realidad Aumentada, e-commerce, pagina web, landings y estrategias digitales.

B

Director global de proyectos

Business intelligence Colombia SAS

Jan 2016 - Current (10 years 4 months)

Implementación de Plataformas CRM y metodologías de aceleracion comercial basadas en la apropiación de herramientas digitales Ideacion y desarrollo de herramientas digitales de elearning y gamificación. Acompañamiento, diseño, desarrollo y evolución de KPI's automatizados mediante herramientas web y locales. Desarrollo de e-commerce, marketplace e integración de estrategias Digitales para la maduración comercial

T

Director de Markenting, Proyectos y Tecnologia

TELLANTAS SAS

Mar 2014 - Jun 2018 (4 years 4 months)

Implementación de CRM: B2B y B2C. Diseño e implementación de plan de mercadeo digital y apertura de canal de venta e- commerce implementación de estrategias comerciales, para incremento de tráfico y fidelización.Líder de implementación de ERP SAP Business One, Herramienta de BI Lumira.Diseño, implementación, y soporte de plataforma de formación virtual CDS

T

Director de mercadeo, innovación y desarrollo

Tellantas y cia sas, Bogotá

Jun 2013 - Nov 2018 (5 years 6 months)

Implementación de CRM: B2B y B2C. Diseño e implementación de plan de mercadeo digital y apertura de canal de venta e- commerce implementación de estrategias comerciales, para incremento de tráfico y fidelización. Líder de implementación de ERP SAP Business One, Herramienta de BI Lumira. Diseño, implementación, y soporte de plataforma de formación virtual CDS

Director Marketing y proyectos sector automotriz

Tellantas

Mar 2013 - Feb 2018 (5 years)

Lideré estrategias comerciales integrales, desde planes de marketing digital hasta la apertura de canales de e-commerce. Implementé un CRM para soporte técnico en clientes empresariales y consumidores finales, optimizando la gestión de relaciones y mejorando la experiencia del usuario. También coordiné la integración de sistemas, incluyendo ERP SAP Business One, aumentando la eficiencia operativa y la toma de decisiones basada en datos. Además, diseñé y apoyé plataformas de formación virtual, promoviendo el desarrollo profesional y la mejora continua del talento humano.

B

Líder de Implementación de CRM, BI, Dashboard

Business intelligence Colombia SAS

Jul 2012 - Apr 2014 (1 year 10 months)

Lider de implementación de Plataformas CRM en ambientes SugarCRM, SuiteCRM, Vtiger, integración con plataformas asterisk, mailrelay, mailchimp, wordpress, prestashop y magento.Diseño y desarrollo de BSC, KPI`s e indicadores operativos automatizados mediante herramientas web y locales.Desarrollo de e-commerce, integración de estrategias SEO, SEM

B

Director global de proyectos CRM y BI

Business intelligence colombia sas, Bogotá alrededores

Jun 2012 - Jun 2014 (2 years 1 month)

Lider de implementación de Plataformas CRM en ambientes SugarCRM, SuiteCRM, Vtiger, integración con plataformas asterisk, mailrelay, mailchimp, wordpress, prestashop y magento. Diseño y desarrollo de BSC, KPI`s e indicadores operativos automatizados mediante herramientas web y locales. Levantamiento, diagramación y documentación de procesos. Desarrollo de Estrategias de Negocio basadas en Internet. Implementación de estrategias de mercadeo relacional B2B y B2C

B

Ejecutivo Comercial Latinoamérica

Becor S.A. - I²oT Solutions

Jan 2008 - Jun 2012 (4 years 6 months)

Estudio y apertura de mercado en Suramérica en los sectores eléctrico, telecomunicaciones y metalmecánico. Diseño e implementación de estrategias comerciales, Apertura de Mercado en Ecuador, Perú, Chile, Argentina y Brasil.

B

Ejecutivo Comercial

Becor S.A. - I²oT Solutions

Jan 2006 - Dec 2007 (2 years)

Asesor comercial sector metalmecanico y automotriz, optimizacion de procesos de producción mediante la implementacion de soluciones de ensamble y sistemas de fijación

C

Ejecutivo comercial SR. LATAM

Comercializadora becor s.a., Bogotá

Jan 2006 - Jun 2012 (6 years 6 months)

Estudio y apertura de mercado en Suramérica en los sectores eléctrico, telecomunicaciones y metalmecánico. Diseño e implementación de estrategias comerciales, Creación y coordinación del departamento de Comercio Exterior. Visitas periódicas a las principales cuentas en cada uno de los países de Suramérica. Reportando periódicamente a la gerencia general

C

Representante Comercial LATAM

Comercializadora Becor SA.

Jan 2006 - Jun 2012 (6 years 6 months)

Estudio y apertura de mercado en Suramérica en los sectores eléctrico, telecomunicaciones y metalmecánico. Diseño e implementación de estrategias comerciales, Conformación y dirección del departamento de Comercio Exterior Visitas periódicas a las principales cuentas en cada uno de los países de Suramérica. Reportando periódicamente a la gerencia general

A

Docente educación rural

Arquidiocesis de yopal, Hato Corozal

Feb 2004 - Nov 2005 (1 year 10 months)

Formación de Básica primaria (1ro. a 5to.) en escuela Nueva Libertad.

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