Juan Manuel Pared
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Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
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- ISoporte Tecnico verified_user Verified experienceInterondaMay 2024 - Jul 2025 (1 year 3 months)Proporcioné soporte técnico tanto presencial como virtual, gestionando el control de stock y liderando un equipo de técnicos para garantizar un servicio de alta calidad. Además, era responsable de la promoción de productos y la generación de leads, ya que debíamos vender tanto el servicio técnico como promocionar dispositivos para la instalación del servicio, lo que contribuyó a aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia operativa. Mi rol combinaba soporte técnico con ventas, lo que exigía una estrategia de contenidos verbal y escrita para persuadir al cliente. Desarrollé la capacidad de redacción comercial y técnica para explicar el funcionamiento del servicio, transformando características complejas en beneficios claros,
LogisticoGrupo UrbanoOct 2023 - May 2024 (8 months)Como Logístico, fui responsable de la logística, conteo y despacho de paquetería, así como de la generación de manifiestos. Además, la atención al cliente fue fundamental en mi rol, ya que aseguré que los clientes recibieran un servicio de alta calidad y respuestas rápidas a sus consultas. La administración de cuentas fue un componente diario de mi gestión logística; era responsable de administrar y validar los perfiles de clientes en el sistema para la generación precisa de manifiestos, asegurando que la información de cada cuenta estuviera actualizada y libre de errores operativos. Esto no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también fortaleció la confianza del cliente en nuestros servicios. Aunque el rol principal era logístico,
Education
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- Estudiante universitario de primer añoUTNFeb 2023 - Current (3 years 9 months)
- ETecnicatura en informática personal y profesionalEscuela de Educación Secundaria Técnica Nro. 1 "Mariano Moreno"Mar 2015 - Nov 2022 (7 years 9 months)
Projects (professional or personal)
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- EPracticas ProfesionalesESCUELA TÉCNICA 1Mar 2022 - Nov 2022 (9 months)Durante mis prácticas profesionales, utilicé y analicé diversas herramientas para la gestión de proyectos y software, lo que me permitió adquirir habilidades técnicas valiosas en el campo. Además, no solo me enfoqué en la gestión de proyectos, sino que también tuve la responsabilidad de explicar y ofrecer servicios a los clientes, lo que mejoró mis habilidades de atención al cliente y ventas, fomentando una comunicación efectiva y una comprensión más profunda de las necesidades del cliente. En particular, para el proyecto con el Cuartel de Bomberos, desarrollé la estrategia de contenidos de la propuesta comercial, lo que implicó estructurar la información técnica de la red y el diseño web para presentar una solución atractiva. Esta experien
- ETalleres InformaticosEscuela de Educación Secundaria Técnica Nro. 1 "Mariano Moreno"Mar 2015 - Nov 2022 (7 years 9 months)Como profesional en Talleres Informáticos, tengo experiencia en la utilización de comandos tanto en Linux como en Windows, lo que me permite adaptarme a diferentes entornos operativos. Estoy dispuesto a ampliar mis conocimientos al extremo para brindar un correcto desempeño del puesto. Además, durante mi formación técnica, la redacción fue un pilar fundamental para la elaboración de informes de laboratorio, documentación de proyectos y manuales de usuario. Esta experiencia no solo desarrolló mi capacidad para redactar textos estructurados y precisos, sino que también me permitió utilizar herramientas como Bash y PowerShell para automatizar tareas y mejorar la eficiencia. Asimismo, tengo experiencia en la gestión de seguridad con Microsoft D