Eduardo Javier Lozano Garcia Licenciado en Mercadotecnia con Especialidad en

G

Director Medios Digitales

Grupo Telmov

May 2024 - Dec 2024 (8 months)

• Lidere cuentas claves dirigidas al mercado de México y Centro América, gestionando presupuestos superiores a $5 millones y ejecutando estrategias innovadoras de marketing digital y comercio electrónico que resultaron en un aumento del 25% en el ROI general. • Actué como punto de contacto principal para stakeholders senior de clientes, construyendo relaciones de confianza y garantizando la satisfacción del cliente mediante servicios de valor añadido, logrando una retención del 95%. • Dirigí equipos multifuncionales, colaborando estrechamente con departamentos creativos, de análisis, desarrollo, soporte y medios para optimizar la experiencia del cliente y el rendimiento de ventas, logrando una mejora del 30% en el compromiso del cliente

Amazon Brand Manager

My Amazon Guy

Jun 2023 - Dec 2023 (7 months)

As an Amazon Brand Manager, I was responsible for developing and implementing brand strategies that enhanced product visibility and sales on the platform. I collaborated closely with cross-functional teams to optimize product listings and drive marketing initiatives tailored to our target audience. Additionally, I managed the Amazon seller systems, ensuring seamless operations and effective inventory management for our USA clients. My role also required strong English communication skills to liaise with stakeholders and present performance reports, fostering a clear understanding of brand objectives and outcomes. Furthermore, I effectively utilized remote work strategies to maintain productivity and collaboration with team members across di

Director de Proyecto - E-commerce

OPPO México

Sep 2022 - Feb 2023 (6 months)

Como Director de Proyecto - E-commerce, lideré un proyecto digital en Shopify para un cliente de alto perfil, garantizando la entrega exitosa y a tiempo dentro del presupuesto y alcance, lo que resultó en una reducción del 15% en los costos del proyecto y un 20% en el tiempo de entrega. Colaboré con equipos multifuncionales para alinear estrategias digitales con los objetivos generales del negocio, lo que generó un aumento del 75% en las ventas en línea y un crecimiento del 25% en el compromiso del cliente. Desarrollé una tienda en línea completa en Shopify, implementando una estrategia de envíos y optimización de pasarelas de pago, logrando una mejora del 60% en las tasas de conversión del checkout y una reducción del 40% en el abandono de

GERENTE VENTAS NORTE Y CENTRO AMERICA

VTEX

Feb 2022 - Jun 2023 (1 year 5 months)

Como GERENTE VENTAS NORTE Y CENTRO AMERICA, gestioné un equipo de 15 ejecutivos de ventas, fomentando una cultura de alto rendimiento que resultó en un aumento del 25% en los ingresos por ventas y una mejora del 20% en la productividad del equipo. Alcancé $3.5 millones en ingresos anuales mediante la venta de plataformas SaaS de comercio electrónico para clientes B2C y B2B, con un crecimiento del 30% respecto al año anterior. Analicé datos de campañas para proporcionar ideas y recomendaciones de desempeño, lo que llevó a un aumento del 40% en la calidad de los leads y una reducción del 15% en los costos de adquisición de clientes, superando consistentemente los objetivos de los clientes. Implementé estrategias y procesos de ventas para mejo

G

CONSULTORIA Y DESARROLLO DE ECOMMERCE

G9Soluciones

May 2017 - Current (9 years 2 months)

• Lideré proyectos de consultoría en comercio electrónico, proporcionando dirección estratégica y optimización del rendimiento en línea para una base diversa de clientes, logrando un aumento promedio del 25% en las ventas en línea y una mejora del 15% en las tasas de conversión. • Construí y mantuve relaciones sólidas con los clientes, contribuyendo al crecimiento empresarial a largo plazo, lo que llevó a un aumento del 30% en la retención de clientes y un incremento del 20% en los ingresos anuales. • Supervisé todos los aspectos del proceso de cuentas de clientes, desde la identificación y calificación de leads hasta ventas, servicio al cliente y asistencia postventa, logrando un aumento del 25% en la adquisición de clientes. Además, g

G

CONSULTOR/ PRIMAVERA P6 Software

Grupo Soriana/ Constructora Power

Sep 2014 - Dec 2016 (2 years 4 months)

- Realicé un análisis exhaustivo de costos, inventarios, producción y ventas en proyectos de construcción, asegurando la viabilidad financiera y operativa de cada proyecto. - Implementé, manejé y mantuve el software Primavera P6, optimizando la planificación y ejecución de proyectos. - Capacité al personal en el uso de Primavera P6 en todo el país, mejorando la competencia técnica del equipo. - Coordiné la implementación del software Primavera P6 en el sitio, garantizando su correcta utilización y adaptación a las necesidades del proyecto. - Configuré servidores tanto en sitio como virtuales, asegurando un entorno de trabajo eficiente y seguro. - Maneje y mantuve servidores, garantizando su operatividad y rendimiento óptimo. - Integré

I

CONSULTOR CRM/ERP (SAP BUSINESS 1)

Insul-Therm S.A. de C.V

Jan 2013 - Jan 2014 (1 year 1 month)

Durante un proyecto de 13 meses, fui responsable de las siguientes actividades: - Creación del Departamento de Sistemas. - Gerencia de Sistemas. - Desarrollo de la Página Web. - Instalación, manejo y capacitación de CRM. - Manejo y Mantenimiento de SAP B1. - Creación y Desarrollo de módulos en SAP B1 (Inventarios, Ventas, Listas de Productos, Listas de Precios, Insumos, Personal). - SAP B1 Querys. - SAP B1 creación de documentos. - Marketing (Google Ads, Analytics, Facebook Ads). - Creación de Redes Sociales (Facebook y Twitter). - Implementé fundamentos de SEO en el sitio web de la empresa, lo que mejoró la visibilidad en línea y facilitó la capacitación del personal en estas prácticas. - Además, desarrollé el proceso

D

CONSULTOR DESARROLLO DE CANAL

DESARROLLO DEL CANAL WEB VENTAS en Interfactura SA PI de C.V

Mar 2012 - Oct 2012 (8 months)

Durante un proyecto de 7 meses, fui responsable de las siguientes actividades: - Desarrollo y diseño de la página web corporativa. - Creación del canal de ventas en la web. - Marketing digital a través de Google Ads. - Atención al cliente en la web. - Desarrollo de redes sociales en Facebook y Twitter. Además, implementé procesos que facilitaron la venta a través del canal web, optimizando la experiencia del usuario y mejorando la eficiencia del proceso de ventas. También desarrollé manuales de venta utilizando Google Sheets, lo que permitió una mejor organización y acceso a la información para el equipo de ventas, contribuyendo a un enfoque más estructurado en la gestión de clientes y en la implementación de estrategias de ventas

S

FOUNDER | GERENTE DE VENTAS | GERENTE DE MARKETING | GERENTE DE PRODUCCION

Sitio Dinámico Consultores S.A. de C.V

Jan 2008 - Feb 2012 (4 years 2 months)

- Fundador y Gerente de Producción, Ventas y Marketing, liderando el desarrollo y la implementación de estrategias efectivas en marketing digital, incluyendo Google Ads y Facebook Ads. - Creación y gestión de redes sociales (Facebook y Twitter) para aumentar la visibilidad de la marca y la interacción con los clientes. - Realización de análisis de costos y elaboración de reportes de calidad y productividad para optimizar procesos. - Implementación de estrategias enfocadas en tiempos y calidad en la producción, asegurando la satisfacción del cliente. - Supervisión de proveedores para garantizar la calidad de los insumos y servicios. - Desempeño como Jefe Administrativo, coordinando las operaciones diarias de la empresa. - Además, se de

L

Gerente de Producto (E-commerce)

LIDER DE CUENTA/LIDER DE PRODUCTO en Espacios de México S.A. de C.V

Sep 2006 - Nov 2007 (1 year 3 months)

Lider Cuentas de Clientes. - Lider de Producto (E-commerce). - Gerente de Producto (E-commerce). - Supervisor de Producción de Producto (E-commerce). - Jefe de equipo (Diseñadores).

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