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Jimena

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Asistente de administración
Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica

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Job
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Résumé

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  • S
    AGENTE DE TRÁFICO AL PASAJERO|
    SWISSPORT-AMERICAN AIRLINES|
    Oct 2024 - Current (1 year 7 months)
    • Asistencia directa a pasajeros en procesos de check-in, cambios de asientos, equipajes y atención en general. • Resolución de consultas, quejas o inconvenientes con enfoque empático y profesional. • Manejo de sistemas internos para verificación de vuelos y datos.
  • Morpho Travel Experience
    CAJERO/ VENDEDOR|
    Morpho Travel Experience
    Jun 2024 - Sep 2024 (4 months)
    • Proporcionar un servicio al cliente excepcional, resolviendo dudas y asegurando una experiencia positiva para los pasajeros. • Realiza cobros, gestionar pagos en efectivo y con tarjeta, y llevar un control preciso de las transacciones diarias. • Excelente conocimiento de los productos ofrecidos e interacción con el cliente.
  • iShop Costa Rica
    ASESOR DE VENTAS
    iShop Costa Rica
    Oct 2023 - Apr 2024 (7 months)
    • Asesoramiento personalizado a clientes para satisfacer sus necesidades y alcanzar objetivos de ventas establecidos. • Implementación de estrategias efectivas de ventas cruzadas y upselling, incrementando así el promedio de ventas. • Facturación y control administrativo: emisión de facturas, seguimiento de pagos y gestión de documentación contable.
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  • Universidad Hispanoamericana
    Bachillerato
    Universidad Hispanoamericana
    Jan 2023 - Current (3 years 4 months)
    Universidad-Actualmente
  • I
    INTERMEDIO
    Intensa Language Institute
  • C
    -BACHILLERATO
    Colegio Redentorista San Alfonso
  • Universidad
    -BACHILLERATO
    Universidad