Jhonatan

Analista Nivel 2 soporte Aplicativos

Corficolombiana

Aug 2022 - Feb 2024 (1 year 7 months)

• Cargo Actual: Analista Nivel 2 soporte Aplicativos Realizando soporte y reconocimiento a aplicaciones según las filiales correspondientes de la fiduciaria, escalamiento a proveedor si se es necesario, consultas, updates, deletes, drops, commit, rollbacks, ajustes de datos y software a base de datos con manejo de los ambientes respecticos de pruebas, producción y desarrollo para generación de reportes según su respectivo requerimiento y/o incidencia para la necesidad según lo requiera soporte final, al igual que acompañamiento y coordinación de controles de cambios, acompañamiento a incidencias con las áreas correspondientes de desarrollo, infraestructura y diferentes proveedores, con aplicaciones relacionadas del sector financiero tales

Analista de soporte técnico

Colpatria

Jun 2021 - Aug 2021 (3 months)

Apoyo funcional en proceso de Home Office, migración, formateo, renombramiento, subida de equipos a dominio, configuraciones iniciales de aplicativos y alistamiento desde cero a equipos. Una vez finalizó proceso Home Office, soporte en sitio donde las funciones a desarrollar fueron; validación con base a temas de configuración de seguridad de la BIOS y adicionalmente En laboratorio en procesos nuevamente de alistamiento, backup y configuración de equipos de cómputo y aplicaciones según perfilamiento de usuario.

a

analista en la mesa de servicios y centro de gestión brindando soporte de nivel 1 y 1.5 (Senior y master)

Feb 2021 - Jun 2021 (5 months)

del proyecto, atención de incidentes y requerimientos y su respectiva asignación a las diferentes áreas si así lo requería. Configuración instalación y parametrización de aplicativos, perfilamiento de usuarios a nivel de directorio activo, dependencias a nivel de dominio. Crear, documentar diagnosticar solucionar y atender problemas y/o exigencias según complejidad y brindar respuesta por las diferentes vías tales como; teléfono, correo, gestión web, chat. Atención, servicio y asesoría de clientes

D

Auxiliar de sistemas;

DONUCOL S.A (Dunkin donuts y baskin robbins)

May 2016 - Oct 2018 (2 years 6 months)

gestores de bases de datos y mantenimiento de bases de datos, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, manejo y mantenimiento físico y lógico de redes, durante un periodo de 6 meses desde el 01 de octubre de 2018 hasta el 31 de marzo de 2019 en un horario de oficina de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm; motivo de retiro fue por cumplimiento del contrato de aprendizaje.

D

Auxiliar de sistemas;

DONUCOL S.A (Dunkin donuts y baskin robbins)

gestores de bases de datos y mantenimiento de bases de datos, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, manejo y mantenimiento físico y lógico de redes, durante un periodo de 6 meses desde el 01 de octubre de 2018 hasta el 31 de marzo de 2019 en un horario de oficina de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm; motivo de retiro fue por cumplimiento del contrato de aprendizaje.

a

auxiliar de producto

P

Agente de mesa de servicios nivel 1

Pear Solutions SAS

cuanto a: soporte técnico de hardware y software, aplicativos webs del proyecto, manejo de directorio activo y herramientas de ofimática, conexión de red, bases de datos y o servidores, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, entre otros. ° PEAR SOLUTIONS SAS. Agente de mesa de servicios nivel 1, desde 18 de septiembre de 2020 hasta 22 de diciembre de 2020 brindar soporte a usuarios en cuanto a: requerimientos de tipo de instalación desde cero a nivel nacional para una entidad educativa, de alistamiento y entrega de equipos AIO y Portátiles, adicional a ello el manejo de software adicional interno del cliente y herramientas básicas de ofimática; algunas de ellas ligada la licencia al directorio activo, manejar todos esto

auxiliar de producto

Permoda Ltda

C

Analista de mesa de servicios tecnológicos (help Desk - mesa de

COMWARE(SDE)

D

Auxiliar de sistemas;

DONUCOL S.A (Dunkin donuts y baskin robbins)

gestores de bases de datos y mantenimiento de bases de datos, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, manejo y mantenimiento físico y lógico de redes, durante un periodo de 6 meses desde el 01 de octubre de 2018 hasta el 31 de marzo de 2019 en un horario de oficina de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm; motivo de retiro fue por cumplimiento del contrato de aprendizaje.

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Jhonatan's behavioral traits
Jhonatan's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.