Jhon Alejandro Becerra Puerto

Jhon Alejandro Becerra Puerto

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Bogotá, Bogota, Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • A
    Analista de calidad
    ASIAM INSPECTOR
    Jun 2024 - Current (2 years 5 months)
  • C
    Coordinador Calidad y SST
    Certecnica Oficial
    Sep 2022 - May 2024 (1 year 9 months)
    Implementar y mantener el sistema de gestión de la organización, atender auditorias, optimizar procesos
  • P
    Analista de operaciones de calidad
    Pinbuscom
    Oct 2021 - May 2022 (8 months)
    FUNCIONES
    - Procesos de Auditoria y cumplimiento de protocolos de calidad para la implementación de planes de acción y capacitación correspondientes
    - Manejo de equipos para el desarrollo de la gestión de operaciones
    - Construcción del proceso de auditoria, criterios de evaluación, aplicación y monitoreo

    LOGROS
    - Incremente la satisfacción de clientes en un 78% gracias a la implementación de un plan de seguimiento de calidad y auditoria.
    - Mejore los tiempos de atención a usuarios en un 75% con la construcción de un sistema de seguimiento y optimización del sistema de información
  • T
    Analista Planeación y Calidad
    TRANSPORTES Y TURISMO BERLINAS DEL FONCE SA BERLINASTUR SA
    Jan 2016 - Sep 2021 (5 years 9 months)
    FUNCIONES
    - Implementar y mantener el sistema de gestión de calidad bajo la ISO 9001 versión 2015, cuyo objetivo es buscar la satisfacción de los usuarios y partes interesadas
    - Realización de auditorias internas y externas a las partes interesadas, bajo la norma ISO 9001, generando los planes de acción correspondientes a cada proceso
    - Desarrollo y ejecución del plan de capacitación a nivel nacional enfocado al monitoreo y evaluación al sistema de gestión de calidad

    LOGROS
    - Estructure el dashboard de los KPIs para su medición y análisis a nivel nacional, con el cual se optimizo la visualización, análisis y toma de decisiones
    - Construí las plantillas documentales para la estandarización de los procesos,
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  • POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Diplomatura, Gerencia de la Calidad - ISO 9001 de 2015
    POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • Universitaria Agustiniana
    Grado en Ingeniería, Ingeniería industrial
    Universitaria Agustiniana
    Jan 2011 - Dec 2018 (8 years)