Jhoan sebastian Chacon rodriguez

Especialista en Atención al Cliente en Vivo

ARRISE

Oct 2025 - Aug 2026 (11 months)

• Atención al cliente en tiempo real con audiencias internacionales • Seguimiento de KPIs de calidad, precisión y cumplimiento normativo • Cumplimiento de protocolos y estándares de calidad establecidos • Manejo de múltiples funciones: servicio, control de calidad e incidencias • Coordinación con equipos técnicos para resolución de casos • Reporte oportuno de incidencias y desviaciones de proceso • Operación bajo altos estándares de profesionalismo y disciplina

A

Ejecutivo Comercial

Akuapool sas

Feb 2022 - Sep 2025 (3 years 8 months)

• Prospección y ventas: captación de clientes en sectores residenciales, hoteleros, constructoras y distribuidores, ofreciendo equipos de filtración, motobombas, calefacción, saunas y jacuzzis • Asesoría técnica: recomendación de soluciones, elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales • Gestión del mercado: identificación de oportunidades de negocio y análisis de competencia • Coordinación interna con logística, compras y servicio técnico • Seguimiento postventa: gestión de garantías y fidelización de clientes • Cumplimiento de metas: logro de objetivos, actualización de CRM y reportes de resultados

D

Asesor Comercial Nutricional

Distribuidor Protein Box

Feb 2018 - Jan 2022 (4 years)

• Comercialización al por mayor para gimnasios • Formación a distribuidores en técnicas de venta con enfoque educativo • Gestión de relaciones con clientes, ventas directas y promoción de productos • Asesoramiento nutricional y de entrenamiento personalizado • Manejo de inventario, pedidos, facturación y atención al cliente • Gestión de redes sociales y contenido

S

Auxiliar Logístico

Sodimac Homecenter Tintal

Jan 2016 - Dec 2017 (2 years)

• Embalaje, recepción y despacho de pedidos

Jhoan sebastian Chacon rodriguez

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