Auxiliar ll – LSU Gerencia de préstamos personales, Dirección Mantenimiento
SCOTIABANKCOLPATRIA
Feb 2017 - Feb 2020 (3 years 1 month)
Gestionar PQR asociados a ajustes de obligaciones, gestionar el cobro a empresas correspondientes a descuentos de libranzas y aplicar este pago a las diferentes obligaciones de los clientes, ajuste de créditos mediante AS400, conciliación de cuentas contables, verificar causación de intereses, calcular el nivel de endeudamiento, realizar reportes de novedades de la cartera a los clientes. En cartera castigada, analizar las negociaciones ofrecidas a los clientes con mora (unificaciones, reestructuraciones y modificaciones, circular 026 superintendencia financiera) cumpliendo con los tiempos de respuesta, validar el cumplimiento de políticas documentales, garantizar la correcta aplicación de las negociaciones analizadas y tramitadas, atender