Estudiante químico farmacéutico Biólogo con interés en temas de tecnología y experiencia en asesor - soporte al cliente
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Traductor de datos en Python
Monterrey Digital Hub
Oct 2022 - Current(4 years 1 month)
- Programa de capacitación intensivo con proyecto final demostrativo de las habilidades adquiridas
Asesor de ventas
Community Phone
Feb 2022 - Sep 2022(8 months)
- Realizaba llamadas Outbound a clientes para ofrecerles una renovación de su contrato. Donde destaqué por tener una eficiencia de retención del cliente optima. - Desde el primer mes logré posicionarme en el top 5 de los asesores con mayor número de renovaciones (ventas).
M
Soporte al cliente
Majorel Contact Center
May 2021 - Sep 2021(5 months)
- Atendía llamadas In-bound de la aplicación Didi, donde le otorgaba soporte al cliente de su problemática. Que abarca desde fallos con la aplicación, hasta problemas durante el viaje realizado. - Durante el tiempo que estuve dentro de la empresa obtuve unas excelentes calificaciones en tiempos y calidad.
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Licenciatura en químico farmacéutico biólogo
Universidad Autónoma de Nuevo León
Jan 2020 - Jun 2021(1 year 6 months)
Obtuve un promedio de 85 durante el tiempo que estuve en la Licenciatura.
Modalidad inglés bilingüe progresivo
Preparatoria 8
Sep 2016 - Jan 2017(5 months)
Logré graduarme con un promedio de 92 Curse un programa llamado PREVENIMMS Participé en Olimpiada de Química 2017