Analista de sistemas
Indra
Dec 2023 - May 2024 (6 months)
Soporte especifico de nivel 1, 2 y VIP de forma remota y en sitio mantenimiento de equipos y alistamiento de equipos Windows, Mac. Alistamiento de teléfonos corporativos Android y IOS. Resolución de casos referenciados en la herramienta de gestión (Service manager). Conexión y soluciones de problemas referentes a las redes Escalamiento a los departamentos correspondientes según corresponda Instalación y licenciamiento de aplicativos especializados (ArcGIS, QGIS, AUTOCAD, etc) Soporte a la suite 365 e instalación de los mismos, administración de AZURE e Intune (Microsoft entra ID) Gestión de VPN Manejo de directorio activo y gestión de usuarios Generación de backup Gestión de video conferencias (cisco webex, barco, clickshare)