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Jessica Morales Carrera

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Atención a cliente
México, Mexico

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Résumé


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  • Sertec
    ASESOR TELEFONICO
    Sertec
    Nov 2018 - Feb 2022 (3 years 4 months)
    Gestiones de cobranza en créditos de CitiBanamex Concretar negociaciones Dar seguimiento a procesos de liquidacién Analisis de cuentas e historial de pagos Atencién a clientes Mantener negociaciones vigentes.
  • Condusef
    SERVICIO SOCIAL
    Condusef
    Sep 2018 - May 2019 (9 months)
    Brindar asesoria Realizar aclaraciones Levantar quejas Orientacion a usuarios de servicios financieros Registro en REUS y REDECO Atencién a usuarios Realizar seguimiento de quejas de los usuarios
  • R
    ASESOR EN RECUPERACION
    Recremex,
    Mar 2018 - Apr 2018 (2 months)
    Realizar gestiones de cobranza en tarjetas de crédito Banorte *Concretar negociaciones *Ofrecimiento de alternativas de liquidacién de adeudos *Seguimiento a promesas de pago
  • Brivé Soluciones
    TRAINEE ATENCION A CLIENTES
    Brivé Soluciones
    Brindar soporte técnico a clientes y candidatos Conducir sesiones de Teams Dar seguimiento a requerimientos Liberar intermitencias Recabar informacion de prospectos Contener clientes y candidatos en contingencias
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  • E
    LIC. RELACIONES COMERCIALES
    ESCA Santo Tomás
    Jan 2014 - Jan 2018 (4 years 1 month)
  • C
    TECNICO EN MERCADOTECNIA
    CECYT 14 'LUIS ENRIQUE ERRO"
    Jan 2011 - Jan 2014 (3 years 1 month)
  • Condusef
    DIPLOMADO EN EDUCACION FINANCIERA
    Condusef