Jessica Daniela Moque Gomez

Asesora

Konecta

Dec 2024 - Jun 2025 (7 months)

Encargada de atender clientes a través de llamadas y chat, brindando información sobre productos, disponibilidad de inventario, estados de pedidos y tiempos de entrega. Gestionaba solicitudes, cambios o cancelaciones de compras y resolvía reclamos relacionados con entregas o servicios. Utilizaba plataformas digitales y sistemas internos para el seguimiento de casos, asegurando una atención cordial, eficiente y orientada a la solución.

C

Control de calidad

CONFECCIONES KAROLAY

Nov 2017 - Dec 2018 (1 year 2 months)

• Verificación de prenda en buen estado • Verificación de inventario de prenda

I

Aseadora

INMOBILIARIA COLOMBIA TRAVEL SUITES

Jan 2020 - Aug 2020 (8 months)

Desempeño de funciones integrales en mantenimiento y limpieza de zonas comunes, habitaciones y oficina administrativa, así como en la prestación de servicios de lavandería y celaduría nocturna. Atención al cliente en labores de recepción, garantizando un servicio amable, eficiente y seguro para residentes y visitantes.

T

Recepcionista

TEMPO GOLD

Feb 2019 - Jul 2019 (6 months)

Ejecuté funciones en el área de control de calidad, que incluían la verificación del estado de las prendas, retiro de etiquetas, inspección para asegurar que cumplieran con los estándares requeridos y el posterior empaque para su distribución.

A

Asesora

Almacontact SAS

Jan 2024 - Nov 2024 (11 months)

Encargada de la atención telefónica a usuarios, brindando soporte en la resolución de reclamos, programación de citas para soporte técnico y asesoría en temas relacionados con la facturación. Realizaba seguimiento a solicitudes, garantizando una atención amable, oportuna y enfocada en la satisfacción del cliente. Manejo de herramientas digitales para el registro y actualización de información en sistemas internos.

Jessica Daniela Moque Gomez

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