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Ux Research
Bogotá, Bogota, Colombia
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  • Banco Finandina
    Coordinadora de Ux y Canales digitales
    Banco Finandina
    Aug 2023 - Current (3 years)
    Cargo: Coordinadora de Ux y Canales digitales Funciones: • Implementación de procesos de User Research para productos digitales. • Real izar entrevistas de usuarios sobre los productos digit ales para ident ificar mejoras en la experiencia de usuario en los procesos dig itales. • Asegurar la cal idad del conte nido con el que interactúa el usuario. • Implementar modelos A/B para desarrol lar la mejor UX para cliente y para la conversión de objet ivos. • Diseñar y acompañar procesos de arquitectura de infor mación desde la definición de objet ivos estratégicos hasta el diseño en proto tipos de papel y digitales. • Ident ificar oportu nidades de negocio y de desarrol lo de canales rentables recopi lando información de mercado y compete
  • Koban
    Sr. UX Researcher
    Koban
    Oct 2022 - Aug 2023 (11 months)
    Funcionesª ³ Definir y l iderar la invest igación de usuario a niv el estratégico, manteniendo una comprensión clara de los negocios objet ivos y necesidades de los usuarios, identi ficando y articulando preguntas de invest igación y oportunidades, sin dejar de impulsar decisiones de diseño estratégico.¦ ³ Comunicar, difundir los conceptos y perspect ivas de invest igación en presentaciones, informes y talleres de trabajo® ³ Evaluar y medir el resultado de cada Sprint de diseño para proporcionar recomendaciones sobre la mejor manera de mejorar el producto en general diseño y equipo multifuncional colaboración. Logros:¤ ³ Cree e mplemente los procesos de User Research dentro del producto Koban® ³ denti fique el segmento y subsegmento de usua
  • Coderhouse
    Profesor Researcher
    Coderhouse
    Oct 2022 - Jan 2023 (4 months)
    Funciones: Preparar alumnos para: • Definir las preguntas iniciales para abordar un proceso de invest igación de usuario. • Diseñar un proceso de invest igación en función al ciclo de vida de un producto o servicio digital. • Aplicar diversas técnicas de invest igación con usuarios, entre el las, entrevistas cualitat ivas, test de usuarios, observación con y sin usuarios. • Analiz ar los datos obtenidos y priorizar los pasos a seguir en la hoja de ruta del producto o servicio. • Elaborar informes para comunicar resultados e insights.
  • R
    UX research
    RBW Group
    Jan 2022 - Current (4 years 7 months)
    - Recopilación y comprensión de los requisitos del cliente, ayudándolos con el producto y el contenido - Trabajar en la estructura y jerarquía de la construcción del sitio web. - Valoración y auditoría de la web en torno a la usabilidad y facilidad de navegación. - - Definir los requerimientos de las funcionalidades en base a las historias de usuario y aplicar las distintas técnicas de investigación sacando el máximo rendimiento al producto para construir un mejor flujo de usuarios.
  • E
    UX research
    EmpoderAcciones
    Sep 2021 - Jan 2022 (5 months)
    - Evaluación de impacto de un programa de Emprendimiento: desarrollo de estrategia de evaluación y los instrumentos de recolección de datos antes de la formación en la zona donde se iba a implementar, realicé el análisis de datos y redacté el informe. - Desarrolle e implemente el programa de emprendimiento para jóvenes Impende, a través de talleres y mentorías. - Asimismo, realice trabajo de campo que incluyó la aplicación de encuestas, grupos focales y entrevistas semiestructuradas a la comunidad del proyecto.
  • IURBANS
    UX research
    IURBANS
    Sep 2021 - Jan 2022 (5 months)
    A cargo de real izar Invest igación cualitativa / cuantitat iva del usuario / cl iente para detectar oportunidades y explorar todas las posibles solu ciones para mejorar las funcional idades del Website.
  • M
    Mentora para la reactivacion de los micronegocios
    Jan 2021 - Nov 2022 (1 year 11 months)
  • inPULSA negocios sostenibles
    UX research - Founder
    inPULSA negocios sostenibles
    May 2020 - Feb 2021 (10 months)
    A cargo de toda la invest igación de usuarios en ese proyecto: entrevistas y tal leres con usuarios para comprender cómo usan los canales actuales, sus tareas, necesidades diarias y cómo migrar el contenido al nuevo sitio web que sea más fáci l de usar, más eficaz y más moderno.
  • M
    Mentora en viveros de emprendimiento
    May 2020 - Sep 2020 (5 months)
  • RBW
    Researcher
    RBW
    Jan 2020 - Oct 2022 (2 years 10 months)
    Responsabilidades: -Recopilar y comprender los requisitos del cliente, ayudándolos con el producto y el contenido -Definir los requerimientos de las funcionalidades en base a las historias de usuario y aplicar las distintas técnicas de investigación sacando el máximo rendimiento al producto para construir un mejor flujo de usuarios, trabajar en la estructura y jerarquía de la construcción del sitio web. - Valorar y auditar la web en torno a la usabilidad y facilidad de navegación. Logros: -Cree el espacio mentoría para implementar los procesos de User Research para las diferentes cuentas y clientes. -Realicé el modelado de problemas a través de investigación cuantitativa para poder obtener un posible pronóstico de los factores de riesgoRe
  • Cámara de comercio de Bogotá
    Mentor en emprendimiento social
    Cámara de comercio de Bogotá
    Sep 2019 - Dec 2019 (4 months)
    Universidad de Manizales Mentor de emprendimiento en el programa Toma Nota Febrero 2022 - Actualmente Diciembre 2019 Cámara de Comercio de Bogotá Mentor en emprendimiento social Septiembre 2019 - Diciembre 2019 Vitae
  • M
    Mentor de emprendimiento
    May 2019 - Sep 2019 (5 months)
  • Hupar
    Coordinador de desarrollo de proyectos
    Hupar
    Jan 2013 - Jul 2016 (3 years 7 months)
    - Co-creación e implementación del proyecto social denominado fuera de la caja que tiene como objetivo ayudar a familias damnificadas por tragedias ambientales. - Desarrollo de políticas de consumo responsable dentro de los procesos productivos y administrativos. - Desarrollo estratégico de aliados con el objetivo de generar más empresarios que se unieran al movimiento social de la empresa. - Realizar informes trimestrales con la información de los cambios efectuados en la implementación de cada uno de los proyectos - Junto con las directivas desarrollar estrategia y proyección financiera con el objetivo de poder aportar el 50 % de las ganancias al proyecto social fuera de la caja.
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  • Coderhouse
    Ux Research
    Coderhouse
    Mar 2022 - Current (4 years 5 months)
  • Coderhouse
    UX Research
    Coderhouse
    Mar 2022 - May 2022 (3 months)
  • Polit��cnico Grancolombiano
    Psicolo gía, Psicología
    Polit��cnico Grancolombiano
    Jan 2020 - Jan 2025 (5 years 1 month)
  • Politécnico Grancolombiano
    Gestor ambiental
    Politécnico Grancolombiano
    Apr 2014 - Nov 2019 (5 years 8 months)
  • Universidad Externado de Colombia
    Derecho
    Universidad Externado de Colombia
    Jan 2007 - Oct 2010 (3 years 10 months)