Customer Success Manger - B2B
GoIntegro,Octubre
Jan 2011 - May 2016 (5 years 5 months)
Gestión y planificación de estrategias de creación de marca interna para cuentas corporativas. Siendo el nexo entre los clientes y distintas áreas de la empresa. Elaboración e implementación estrategias de fidelización, compensación y reconocimientos para colaboradores. Realización del control y evaluación de los programas y campaña, así como la elaboración de reportes mensuales. Identificación de oportunidades de cross-selling y administración de campañas de e-marketing y marketing directo. Cuentas a mi cargo: BBVA, Deloitte, Grupo El Comercio, Volcan, SSK, PWC, La Positiva, Avon, Pandero, PWC, entre otras