Jennifer Hasbleidy Romero

Especialista en Gerencia de Proyectos y Administrador de
empresas con más de 11 años de experiencia,
direccionando equipos de trabajo, diseñando, ejecutando y
controlando presupuesto con proveedores, tercerizando
procesos de Contact Center, implementando procesos de
CX (Costumer Experience), parametrizando indicadores de
gestión de medición para canales de atención (teléf., WHS.,
email etc), optimizando recursos (humanos y físicos),
creando módulos de formación, formulando estrategias de
trasformación y estandarización de procesos para el
cumplimiento de objetivos.
Con habilidades comunicativas para encaminar equipos de
trabajo a la consecución de objetivos estratégicos y
operacionales, relación con cliente interno y externo,
organizada, proactiva, orientada al logro, con un enfoque
dinámico para la resolución de conflictos.
Interesada en apoyar escenarios profesionales dedicados
a la promoción de los valores corporativos, satisfacer las
necesidades en clientes O consumidores finales,
cumplimiento de las metas asignadas y pasión por brindar
un servicio de excelencia.