Santo Domingo, Distrito Nacional, Dominican Republic
Como apasionada en sistemas con experiencia en la gestión de clientes internos y externos, me destaco por mi liderazgo, habilidades de comunicación y adaptabilidad en entornos dinámicos. Mi enfoque en la transformación digital y la mejora continua me posiciona como un candidato ideal para roles gerenciales donde pueda liderar equipos hacia el éxito en un mundo digitalizado.
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Consultor externo
Puntoshop
May 2023 - Current(3 years 5 months)
GERENTE DE SERVICIOS TI | COORDINADOR MDA
Grupo Corripio
Feb 2021 - Apr 2023(2 years 3 months)
Como gerente de servicios tecnológicos en Grupo Corripio, destacaría mi capacidad para liderar y gestionar eficazmente proyectos de tecnología de la información, asegurando la satisfacción del cliente interno y externo.
AUDITORIA DE SERVICIOS
TRICOM
Como Auditor de Servicios, destaco mi capacidad para evaluar la calidad y el cumplimiento de estándares en los servicios, proponiendo soluciones efectivas y mejoras operativas. la la al detalle ha sido para el éxito en este
GESTOR AFILIACIONES BPD
Scotiabank
Como Gestor de Servicios y Afiliaciones de American Express en Banco del Progreso, mi para gestionar la afiliación de nuevos clientes, garantizando su satisfacción, así como mantener con los clientes existentes.
Education
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I
Ing. En Sistemas de Información Gestión de relaciones CSAT Inenieria de Datos Zendesk Implementation Expert BIFPC