Jeannette Olavarría Scrum Master | Transformación digital | agilidad |

Scrum Master

Colegium

Sep 2021 - Current (4 years 9 months)

Encargada de aplicar Framework Scrum en células de desarrollo con equipos multiculturales, fomentando el uso de prácticas y principios agiles. Dar seguimientos a los objetivos, resultados (incrementos), impedimentos. Revisión de métricas. Búsqueda constante de mejoras, resolución de conflictos, además de incentivar la autonomía en los procesos. Realizar ceremonias, actividades dinámicas de retrospectiva. Coaching enfocado en resolución de conflictos, transparencia y trabajo en equipo. Trabajar alineada y colaborativamente con Stakeholders, el equipo Scrum y Product Owner. Conocimientos de otros marcos como por ejemplo Kanban, Scrumban, entre otros). Buscar mejoras para adaptar marcos a las necesidades de la empresa. Apoyo al Product Owner

Líder de Informes

Colegium

Aug 2020 - Sep 2021 (1 year 2 months)

Empresa de software educacional • A cargo de área que integra desarrollos a informes solicitados por establecimientos. Traspaso de equipo en marco de trabajo SCRUM (gestión Scrum Máster) • Análisis y priorización de requerimientos. • Contacto clientes para recabar más información. • Capacitación interáreas para la mejora y refinamiento de solicitudes.

Ejecutiva de Implementación

Colegium

Jan 2018 - Aug 2020 (2 years 8 months)

• Encargada de Implementar los distintos servicios de la Suite Colegium (Módulos académicos, cliente-servidor, Módulos Cloud y de Recaudación), a fin de que el establecimiento logre utilizarlos correctamente. • Capacitar y asesorar a los administradores de los establecimientos dentro del proceso de implementación. • Capacitar a profesores y funcionarios para el uso del sistema. • Generar material de apoyo para los administradores y usuarios. • Confección de informes. • Gestión de tickets, seguimiento de requerimientos, consultas o defectos de los establecimientos en cartera. • Capacitaciones internas nuevos integrantes. • Analizar funcionamiento de establecimientos para buscar la mejor alternativa de configuración de los distintos mód

A

Coordinadora Educacional

Asesorías Educacionales EIRL

Jul 2014 - Nov 2016 (2 years 5 months)

Asesorías Educacionales E.I.R.L. - Servicios de apoyo técnico- pedagógico para profesores a fin de mejorar los resultados de la asignatura del idioma Inglés. - Servicios de apoyo a establecimientos educacionales a través de herramientas informáticas (software, libro electrónico, pruebas en linea de todas las asignaturas). - Plataforma de análisis en línea con resultados instantáneos e informes (PME) - Plataforma de monitoreo en línea y en tiempo real para la toma de pruebas públicas (gráficos y resúmenes de acuerdo a las necesidades de los establecimientos). Descripción de Funciones: - Informar a los establecimientos los distintos planes y programas que la entidad entrega. - Realizar cotizaciones personalizadas para cada estableci

G

Dirección del Área de ventas

GlobalGate Instituto de Inglés

Feb 2010 - Nov 2013 (3 years 10 months)

GlobalGate Instituto de Inglés (OTEC) 3 años y medio de experiencia en el área de venta de servicios de capacitación en el idioma Inglés, elaboración de estrategias de marketing y diseño de propuestas comerciales a particulares y empresas. Implementación de las normas ISO 9001 y NCH 2728. Descripción de funciones y habilidades Estrategia de ventas: Elaboración de estrategias y metas de ventas mensuales en conjunto con la dirección comercial. Cumplimiento de ventas: Supervisión del cumplimiento de las metas de ventas estipuladas en las estrategias comerciales. - Ventas a particulares en institución y generación de reuniones con empresas. Propuestas comerciales: Generar en conjunto con la dirección comercial propuestas personalizadas

Jeannette Olavarría

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