Jair Alejandro Villarroel Pedraza

Jair Alejandro Villarroel Pedraza

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Santa Cruz de la Sierra, Departamento de Santa Cruz, Bolivia

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Flexible work
Starting at USD4/hour
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Internships
Starting at USD100/month

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Résumé


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  • Conecta
    Agente de Call Center
    Conecta
    Nov 2024 - Nov 2025 (1 year 1 month)
    - Brindé soporte excepcional al cliente a través de llamadas y correos electrónicos, asegurando una alta satisfacción del cliente.
    - Gestioné eficazmente las llamadas entrantes y salientes, resolviendo consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y profesional.
    - Fomenté activamente las oportunidades de venta cruzada y adicional para aumentar los ingresos, demostrando habilidades de ventas sólidas.
    - Apliqué principios de gestión financiera en el área de cobranzas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y manteniendo relaciones positivas con los clientes.
    - Utilicé la gestión de citas para asegurar un seguimiento proactivo de los casos de los clientes, garantizando que todas las consultas
  • I
    Asesor de Ventas Junior
    IQ Máximo- Métodos Avanzados de Aprendizaje
    Apr 2024 - Aug 2024 (5 months)
    Como Asesor de Ventas Junior, brindé soporte integral en el proceso de ventas, asesorando a clientes y gestionando consultas a través de diversas interacciones. Mantuve una comunicación fluida con los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas para satisfacer sus necesidades. Utilicé Microsoft 365 para organizar la información de los clientes y documentar las interacciones de ventas. Gestioné llamadas y el servicio al cliente de manera eficiente para asegurar una experiencia positiva. Adicionalmente, apliqué principios de gestión de cobranzas, lo que impactó directamente en la gestión financiera al asegurar el flujo de ingresos y la salud económica de las operaciones de ventas. Dada la naturaleza educativa de la empresa, mi rol en marke
Education verified_user 0% verified
  • S
    Oratoria
    Sal & Luz Coaching
    Jan 2025 - Mar 2025 (3 months)
  • I
    Excel Avanzado+IA para macros
    INTEC - Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
    Sep 2024 - Jan 2025 (5 months)
  • Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno
    Estudiante de Ingeniería Comercial
    Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno
    Feb 2022 - Current (4 years 9 months)
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • Intec
    Cursos de Excel Avanzado
    Intec
    Sep 2024 - Jan 2025 (5 months)