Jaime Garzon Guerra Analista de datos

Lider BI

IMEXHS | Imaging Experts and Healthcare Services.

Sep 2024 - Current (1 year 8 months)

Responsable de la gestión, custodia y análisis de información comercial y operativa, incluyendo la administración de bases de datos y el diseño, construcción y mantenimiento de indicadores de seguimiento para compañías SaaS B2B. Actúo como advisor en procesos comerciales y operativos, identificando oportunidades de mejora y aceleración mediante la documentación de procesos y la implementación de automatizaciones. Garantizo el correcto funcionamiento de los sistemas de información para las distintas unidades de negocio. Desarrollo sistemas de reporting automatizado con métricas estratégicas como ROI, CAC, Close Rate, Win Rate, Revenue, Churn, ARR y NARR, además de indicadores de productividad de los equipos comerciales. Participo act

Analista de inteligencia de negocios

Jardines del Apogeo

Mar 2023 - Apr 2024 (1 year 2 months)

Análisis de información comercial, manejo de bases de datos, garante de la información en los sistemas de información para las diferentes unidades de negocio, generación de informes deventas, hit rate, presupuestos, PyG, indicadores de gestión, usuario funcional CRM Hubspot e implementación de Bitrix 24, atención al cliente interno, desarrollo de estrategias comerciales, aceleradores de ventas, planes de beneficios para los equipos comerciales, gestor de proyecto de gobierno de la data y garante de proyecto de implementación power BI

Analista comercial avanzado seb

Estilo Ingeniería

May 2016 - Feb 2023 (6 years 10 months)

• Análisis de información comercial, manejo de bases de datos, garante de la información en los sistemas de información para la unidad de negocio SEB, generación de informes de ventas, hit rate, presupuestos, PyG, indicadores, apoyo administrativo al área comercial, consultor de procesos para la operación comercial, usuario funcional de Dynamics AX 2012 y CRM Salesforce, atención al cliente interno, experiencia como formador de la universidad corporativa de Estilo ingeniería para Excel en todos los niveles.

Auxiliar de operación comercial

ChevyPlan S.A.

Apr 2012 - Apr 2016 (4 years 1 month)

Análisis e ingreso de ventas, manejo de personal, automatización y desarrollo de procesos, toma de decisiones, creación de estrategias, manejo de Excel a nivel avanzado/visual, entrega de informes y gráficos, manejo Y análisis de bases de datos, cifras, atención al cliente interno y externo, manejo de documentación.

D

Orientador de servicio

DAVIVIENDA BANK

Jul 2011 - Sep 2011 (3 months)

Las funciones realizadas fueron: atención al cliente, información, archivo y manejo de datos de la venta de acciones de Ecopetrol. Los logros obtenidos fueron: mayor aprendizaje sobre el mercado de valores y un mejor sentido del trabajo en equipo.

B

asesor comercial

Banco Colpatria REd Multibanca S.A.

Nov 2010 - Feb 2011 (4 months)

gestión de productos bancarios, archivo, atención y asesoria al público. Entre los logros mas importantes se puede destacar: -Aprendizaje de nuevas estrategias comerciales y modelos financieros. -nuevas experiencias en el sector comercial. -Aprendizaje de nuevos procesos operativos.

Cajero

Banco de Bogotá

Dec 2009 - Oct 2010 (11 months)

Funciones y logros: -Manejo de caja, efectivo, cheques, tarjetas debito, crédito, cobro de cartera, gestión de productos bancarios, archivo, papeleria, recaudo de impuestos y aduanas, atención y asesoria al público. Entre los logros mas importantes se puede destacar: -Nuevos productos financieros. -Experiencia de servicio -Un en

asesor especial (cajero)

Banco Santander Colombia

Apr 2009 - Jul 2009 (4 months)

Procesos -Manejo de caja, efectivo, cheques, tarjetas debito, crédito, cobro de cartera, gestión de productos bancarios, archivo, recaudo de impuestos y aduanas, atención y asesoria al público. Entre los logros mas importantes se puede destacar: -Mayor conocimiento sobre el sistema bancario. -Un mejor desempeño personal en mis labores. -Aprendizaje de nuevos procesos operativos.

cajero auxiliar

E-pago de Colombia

May 2008 - Apr 2009 (1 year)

manejo de efectivo, cheques, y atencion al cliente en centro de recaudos (davivienda)

G

Auxiliar de cajas

Grandes Superficies de Colombia "Carrefour"

Jul 2007 - Feb 2008 (8 months)

Las funciones fueron las siguientes: -recaudo de dinero en efectivo, tarjetas debito y credito, cheques, bonos y vales. -atencion al cliente. -manejo de viveres al por mayor y al detal. Los logros obtenidos fueron los siguientes: -aprendizaje del manejo de los diferentes medios de pago mencionados anteriormente. - mejorar mi calidad en cuanto a relaciones humanas y atencion al cliente. -mejor capacidad de trabajar en equipo.

Q

Auxiliar de oficina

Quintero y Asociados

Jan 2005 - Dec 2005 (1 year)

Las funciones realizadas fueron las siguientes: -manejo de caja menor, papeleria y lineas telefonicas. - Atencion al cliente. Los logros obtenidos fueron los siguientes: -aprendizaje de procesos juridicos y

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