Jaime Arturo Fernández Alquicira
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Jaime Arturo Fernández Alquicira

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México, Mexico

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Aguayo
    Analista de Experiencia de Usuario Digital
    Aguayo
    Sep 2022 - Mar 2023 (7 months)
    Trabajar con el framework Double Diamond Creación de Personas, User Journeys y Userflows Prototipar Interfaces de Usuario Seguir lineamientos del Sistema de Diseño Trabajar con el equipo de desarrollo para la implementación e iteración
  • C
    Chief Marketing Officer
    Chez Vous #Timecafé
    Jul 2022 - Current (3 years 11 months)
    Liderar el equipo de Marketing, definir los objetivos estratégicos y KPI’s Implementar una visión Lean CX en el área Análisis de clientes, creación de Customer Journeys, Encuestas NPS, Service Blueprint Supervisión y capacitación de personal
  • freelance
    Diseñador UX/UI
    freelance
    Nov 2020 - Current (5 years 7 months)
    Research y realización de entrevistas Creación de Personas, Benchmarking, Arquitectura de la Información, Análisis Heurístico, Userflows Desarrollar Sistemas de Diseño y Diseño Visual Chequeos de accesibilidad y reportes
Education verified_user 0% verified
  • Universidad del Valle de México
    Diplomado en Customer Experience
    Universidad del Valle de México
    Nov 2024 - May 2025 (7 months)
  • Universidad Autónoma Metropolitana
    Licenciatura en Diseño de la Comunicación Gráfica
    Universidad Autónoma Metropolitana
    May 2015 - Jun 2019 (4 years 2 months)