Jaider sebastian Garnica Rivero

Gestor de accesos

Arus

May 2023 - Current (3 years 6 months)

Brindar soporte de segundo nivel a usuarios de la compañía ProColombia y el ministerio de Industria y turismo, mantenimiento de impresoras, direcciona miento de router, acces point y Switch. Administración de la plataforma de Microsoft office 365 y Active Directory de la compañía. Brindar soporte VIP a gerentes, vicepresidentes, presidencia y directores a nivel internacional.

I

Analista soporte sitio nivel 2

INDRACOLOMBIA LTDA,

Nov 2022 - May 2023 (7 months)

Brindar soporte de segundo nivel a usuarios de la compañía ProColombia y el ministerio de Industria y turismo, mantenimiento de impresoras, direcciona miento de router, acces point y Switch. Administración de la plataforma de Microsoft office 365 y Active Directory de la compañía. Brindar soporte VIP a gerentes, vicepresidentes, presidencia y directores a nivel internacional

M

Soporte técnico nivel 2

MAC CENTER COLOMBIA SAS

Apr 2022 - Oct 2022 (7 months)

Brindar soporte a equipos en que contaban con garantía por Apple, iPad, airpods, Mac, IMac, este soporte bajo conocimientos específicos para el cargo para brindar una excelente experiencia.

T

Agente de mesa de servicios nivel 2

Telefónica SMARTECSAS

May 2021 - Apr 2022 (1 year)

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo, brindar soporte a impresoras, Configuración de redes WIFI

Auxiliar de infraestructura y soporte

Asopagos

Oct 2020 - Apr 2021 (7 months)

Mis funciones son mantener en funcionamiento los equipos de computo y dispositivos como impresoras, monitores, etc. Brindar soporte y reparación a los usuarios y equipos que lo requieran. Brindar soporte por medio de herramientas de conexion remota, o via telefonica, mantenimiento a plataformas y manejo de

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