Soy un profesional con experiencia en la gestión de tareas relacionadas con la alta satisfacción del cliente, construcción de redes estructuradas de servicio, gestión comercial y de recursos humanos.
En los últimos 7 años he trabajado en el área comercial de empresas de tecnología con operaciones globales. Experiencia en ventas con empresas de perfil SMB, Highcommercial y Enterprise.
Perfil de Hunter/Farmer ocupando puestos de Business Representative development, Inside Sales, Partners Account Representative e Account Executive.
Conocimiento de las técnicas de venta Spin Selling y Bant. Totalmente bilingüe en portugués y español.
Contact Jackson regarding:
work
Full-time jobs
Starting at
USD1k/month
Flexible work
Timeline
work
Job
school
Education
Résumé
Jobs
verified_user
0% verified
Account Executive
Doctoralia Brasil
Jul 2025 - Current(1 year 3 months)
Prospección y atención a profesionales de la salud en el mercado chileno para la captación de nuevos clientes. Gestión del embudo de ventas en CRM (HubSpot), registrando y monitoreando actividades diarias. Seguimientos estratégicos para la conversión y fidelización de clientes. Atención de leads inbound y soporte por chat en línea y CallPage para aclaración de dudas y cierre de ventas. Interacción con las áreas internas (Soporte, Customer Success, Customer Experience) para garantizar la satisfacción del cliente. Aplicación diaria de la metodología SPIN Selling, con evaluaciones semanales de desempeño y seguimiento de métricas de conversión y resultados.
I
Global key account executive
Involves Tecnologia
Jan 2023 - Apr 2025(2 years 4 months)
- Gestión de oportunidades/pipeline (+ actualización de CRM en tiempo real). - Gestión de forecast. - Gestión de la cartera de clientes activos (desarrollo de nuevas oportunidades + cadencia de visitas). - Gestión de la cartera de clientes y generación de nuevas oportunidades de venta. - Gestión de Proyectos. - Cierre de contratos. Apoyo el crecimiento de Involves en el mercado latinoamericano y global, generando y administrando oportunidades de ventas en Key Account, Enterprise y Named Accounts con Involves Stage, Software de gestión de Trade Marketing.
Enterprise sales developer
Involves
Jan 2022 - Dec 2022(1 year)
Como Enterprise Sales Developer, fui responsable de la búsqueda y desarrollo de oportunidades calificadas de venta, utilizando técnicas comerciales efectivas como storytelling, coachability, Challenger sales y SPIN sales. Generé Power Maps y dossiers para la gestión de cuentas, asegurando un seguimiento meticuloso del pipeline. Utilicé herramientas como Hubspot, Salesforce y Monday para la prospección y administración de ventas, lo que facilitó la planificación y seguimiento de estrategias personalizadas de marketing (ABM). Apoyé al equipo comercial en el diagnóstico y calificación de nuevos proyectos, logrando cumplir el 100% de las metas establecidas cada mes y alcanzando un promedio del 153% en el logro de metas. Además, mi experiencia e
Inside sales partners developer
Veeam Software
Aug 2020 - Jul 2021(1 year)
- Prospección, capacitación y gestión de los revendedores de tecnología del programa de asociación Veeam Propartner. - Calificación, mapeo, soporte y seguimiento de los proyectos comerciales de los partners de venta administrados. - Capacitación comercial y técnica de los revendedores de tecnología de Backup y protección de datos. - Planificación de acciones de marketing, construcción y ejecución de Business plan. - 100% de las metas establecidas cumplidas durante cada mes. - 152% Promedio en cumplimiento de metas.
Inside sales associate
Veeam Software
Feb 2020 - Sep 2020(8 months)
- Búsqueda y desarrollo de oportunidades calificadas de venta. - Gestión del pipeline a través de estrategias comerciales como venta Challenger, BANT, venta SPIN. - Generación de Power Map y Dossier para obtención de nuevas cuentas. - Uso de Salesforce y herramientas de prospección. - Planificación y seguimiento de estrategias de marketing. - Apoyo al equipo comercial en el diagnóstico y calificación de nuevos proyectos. - 100% de las metas establecidas cumplidas durante cada mes. - 187% Promedio en cumplimiento de metas.
Key Account Manager
Veeam Software, Doctoralia Brasil, Involves, Interval International, Iron Mountain
Nov 2019 - Current(6 years 11 months)
- Gestão de vendas internacionais para empresas SMB e High Comercial e Enterprise - A qualificação e seguimento de novos projetos. -Cross selling e Upselling - O uso de técnicas comerciais como BANT, SPIN selling, Challenger Sales - O uso de Salesforce e ferramentas de prospecção e gestão de vendas
Inside sales representative
Interval International
Nov 2019 - Feb 2020(4 months)
- Ventas (B2C) de membresías de intercambio de tiempo compartido a clientes de las principales cadenas hoteleras y de resorts del mundo. - 100% de las metas establecidas cumplidas durante cada mes. - 233% Promedio en cumplimiento de metas.
F
Propietario
FACCINI PRAIA MAR
Oct 2017 - May 2019(1 year 8 months)
Propietario
I
Director de operaciones
Interassist Travel
Jun 2014 - Aug 2017(3 years 3 months)
- Selección, capacitación y manejo de métricas (KPIs) de coordinadores de call center para atención al cliente (25 empleados a cargo). - Búsqueda, contratación y capacitación de proveedores de servicios médicos (a nivel nacional e internacional). - Desarrollo de alianzas estratégicas para el intercambio de prestación de servicios con otras empresas asociadas al mercado de seguros médicos y de asistencia al viajero.
C
Supervisor de operaciones
Cardinal Servicios Integrales S.A
Jul 2013 - Feb 2014(8 months)
- Supervisar la coordinación de los servicios organizados por la empresa (casos internacionales de asistencia médica al viajero). - Selección, capacitación y manejo de métricas (KPIs) de coordinadores de call center para atención al cliente (10 empleados a cargo).
A
Net assistance manager
Austral Assistance
Jul 2012 - May 2013(11 months)
- Gestionar la coordinación de los servicios organizados por la empresa (casos internacionales de asistencia médica al viajero). - Selección, formación y manejo de métricas (KPIs) de coordinadores de call center para atención al cliente (20 empleados a cargo). - Buscar, contratar y capacitar proveedores de servicios médicos (a nivel nacional e internacional).
C
Coordinador de operaciones
Cardinal Servicios Integrales S.A
Jul 2011 - Jun 2012(1 year)
- Atención al cliente. - Coordinación de servicios médicos de baja y alta complejidad a nivel mundial (consultas médicas, hospitalizaciones, repatriación sanitaria y funeraria) con proveedores médicos y técnicos.
Supervisor dpto. de prestadores
Universal Assistance
May 2009 - Jul 2011(2 years 3 months)
- Búsqueda y contratación de proveedores médicos y servicios de salud a nivel nacional e internacional. - Negociación de contratos. - Apoyo al departamento de auditoría médica.
Coordinador de operaciones
Universal Assistance
Oct 2007 - May 2009(1 year 8 months)
- Atención al cliente. - Coordinación de servicios médicos de baja y alta complejidad a nivel mundial (consultas médicas, hospitalizaciones, repatriación sanitaria y funeraria) con proveedores médicos y técnicos. - Objetivos alcanzados: Premiado como mejor incorporación del departamento asistencia, por las gestiones realizadas en la temporada de 2008.