Ivonne González

Ivonne González

About

Detail

Valle del Cauca Department, Colombia

Timeline


work
Job
school
Education

Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Certiprof
    Appointment SETTER
    Certiprof
    Jan 2025 - Current (1 year 10 months)
  • V
    Servicio de atención al cliente
    Vivaa
    Jan 2024 - Oct 2024 (10 months)
    Fui responsable de proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad a través de asistencia telefónica, guiando a los usuarios en los procesos de IPS y programas PYP, así como en el agendamiento de citas. Además, brindé apoyo en programas de salud pública, asegurando que los clientes recibieran la información y asistencia necesarias. Aunque las ventas no eran el enfoque principal de mi rol, utilicé mis conocimientos en ventas de medicina prepagada para ofrecer soluciones adecuadas a los clientes, mejorando su experiencia y satisfacción general.
  • Clinica imbanaco
    Auxiliar enfermero profesional servicio al cliente
    Clinica imbanaco
    Jun 2020 - Nov 2023 (3 years 6 months)
    profesional encargada del servicio de banco de sangre, atención al usuario presencial telefónico y canales digitales. servicio al cliente, asignación de citas. y seguimiento de procedimientos.
    ofrecimiento y venta del producto a diferentes entidades de salud,
Education verified_user 0% verified
  • Elevate Group
    setter Digital, servicio al cliente
    Elevate Group
    Nov 2024 - Dec 2024 (2 months)
    Skills: Servicio de atención al cliente · Marketing de redes sociales · Programación de citas · Administración de bases de datos · Redacción · Fidelización de clientes · Gestión del tiempo
  • Comfenalco Valle
    EL ARTE DE LA COMUNICACION LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL ESCRITO, DOMINIO DEL LENGUAJE
    Comfenalco Valle
    Nov 2024
    Skills: LENGUAJE · Relaciones con los medios de comunicación · Fidelización de clientes · Comunicación
  • Comfenalco Valle
    habilidades interpersonales, fomentar relaciones positivas
    Comfenalco Valle
    Oct 2024
    Skills: Liderazgo · Habilidades sociales · Relaciones interpersonales