Ivonn Ayala

Asistente de marketing

Job Duck

Sep 2023

-Gestión de redes sociales: Gestionar y mantener los perfiles de medios sociales de la empresa. -Creación de contenidos: Ayudar en la creación de contenido atractivo y relevante para varios canales de marketing, como publicaciones de blog, correos electrónicos, infografías y videos. -Marketing por correo electrónico: Ayuda en el diseño, ejecución y análisis de campañas de marketing por correo electrónico, incluida la segmentación de listas y las pruebas A/B. -Investigación de mercados: Llevar a cabo estudios de mercado para identificar tendencias, competidores y preferencias de los clientes para informar las estrategias de marketing. -Optimización SEO: Optimizar el contenido y la estructura del sitio web para mejorar las clasificacione

Scheduler

Oclinicals

Apr 2023 - Aug 2023 (5 months)

-Mantenimiento preciso de la base de datos de pacientes y médicos, asegurando que la información esté actualizada. -Uso de software de programación y sistemas de gestión para mantener registros precisos. -Atención amable y profesional para resolver problemas de programación y satisfacer las necesidades de los pacientes. - Optimizar los canales de comunicación entre Doctores, Asistentes y Administrativos.

B

Community Manager

Ballroom bogotá

Mar 2023 - Sep 2023 (7 months)

-Crear y gestionar perfiles en redes sociales para la comunidad ballroom -Desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing en redes sociales para promover eventos, talleres y actividades relacionadas. -Crear contenido atractivo y relevante, como publicaciones, imágenes, videos y artículos, relacionados con la cultura ballroom y los temas de interés para la comunidad. -Interactuar y gestionar la comunidad en las redes sociales, respondiendo preguntas, comentarios y mensajes de manera oportuna y amigable. -Realizar análisis y seguimiento de métricas en las redes sociales, como el alcance, la participación y el crecimiento de seguidores, para evaluar el rendimiento y hacer ajustes en la estrategia.

Practicante de marketing

Lean Solutions Group

Feb 2022 - Jun 2022 (5 months)

-Colaborar en la creación e implementación de estrategias de marketing para promover los servicios y soluciones. -Realizar investigaciones de mercado para comprender las necesidades y preferencias de los clientes en la industria de la logística. -Ayudar en la creación de contenido para diversos canales de marketing, como blogs, redes sociales y boletines informativos.

Coordinadora de logística

Lean Solutions Group

Aug 2021 - Feb 2023 (1 year 7 months)

- Realizar seguimiento de los envíos y coordinar la entrega de mercancías, asegurando la puntualidad y la integridad de los productos. -Gestionar y resolver problemas o incidencias relacionadas con las operaciones logísticas, como retrasos en los envíos o daños en los productos. -Mantener una comunicación efectiva con los clientes, proporcionando actualizaciones sobre el estado de los envíos y resolviendo cualquier inquietud o reclamo. -Participar en reuniones y colaborar con otros departamentos de la empresa para asegurar la alineación y el logro de los objetivos organizacionales.

R

Community Manager

Real State Nydiasesora

Jun 2021 - Jun 2022 (1 year 1 month)

-Gestionar perfiles en redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter. -Desarrollar y ejecutar una estrategia de marketing en redes sociales para promocionar las propiedades y servicios. -Crear y publicar contenido relevante y atractivo en las redes sociales, como publicaciones, imágenes, videos y artículos relacionados con el mercado inmobiliario. -Interactuar y gestionar la comunidad en las redes sociales, respondiendo preguntas, comentarios y mensajes de manera oportuna y profesional. -Implementar estrategias de SEO (optimización de motores de búsqueda) para mejorar la visibilidad en línea de la asesora inmobiliaria y sus propiedades.

Manager

Accedo Technologies

Jun 2020 - Aug 2021 (1 year 3 months)

-Supervisar y gestionar el rendimiento del equipo de agentes. -Establecer objetivos de rendimiento y productividad para el equipo y realizar seguimiento para garantizar su cumplimiento. -Capacitar y desarrollar al equipo en habilidades de atención al cliente, ventas y resolución de problemas. -Monitorear y evaluar las llamadas de los agentes para asegurar la calidad del servicio y brindar retroalimentación constructiva. -Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la retención. -Gestionar y resolver conflictos y quejas de los clientes de manera efectiva. -Coordinar la programación y asignación de personal para garantizar una cobertura adecuada. Realizar análisis de datos y generar informes sobre el desempeño de

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Résumé

Languages:

Ivonn's behavioral traits
Ivonn's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.