Ivan Dario Niño Alfonso Innovation and Digital Transformation Senior Manager en

Gerente Senior de Innovación y Transformación

BDO Colombia

Mar 2022 - Sep 2025 (3 years 7 months)

Funciones y logros: Durante mi trayectoria en BDO Colombia, he liderado iniciativas clave que han transformado la organización y he aportado valor significativo a nuestros clientes frente a la Innovación, productos de Innovación como Betic, transformación digital de procesos para generar valor al cliente. Lideré el equipo del Centro de Innovación (CoE / CoI) para Colombia de 14 personas Diseñar e implementar estrategia de Innovación y Transformación Digital para BDO y para clientes de BDO Definir estructura, procesos y lineamientos del CoE para BDO (Cultura, Personas, Procesos, tecnología, datos, ambiente de innovación) Automatizaciones de procesos: Abastecimiento, Facturación, Mesa de Ayuda IT, Gestión de calidad y riesgos y Cargabilidad

Technical Program Manager

OmniLatam

Sep 2021 - Feb 2022 (6 months)

Como Technical Program Manager, fui responsable de liderar y gestionar múltiples proyectos técnicos en el sector fintech, asegurando que se cumplieran los plazos y los objetivos estratégicos. Implementé metodologías ágiles para optimizar el flujo de trabajo y mejorar la colaboración entre equipos, lo que resultó en una mayor eficiencia en el desarrollo de software y en la implementación de soluciones en la nube. Además, utilicé mis habilidades en análisis de datos para evaluar el rendimiento de los proyectos y realizar ajustes estratégicos. Aunque el cumplimiento normativo no era el enfoque principal de mi rol, mantuve una comprensión sólida de las regulaciones del sector, lo que me permitió asegurar que los proyectos se alinearan con los e

Gerente de Transformación Digital de Procesos

ACH Colombia

Jan 2020 - Sep 2021 (1 year 9 months)

Como Gerente de Transformación Digital de Procesos, fui responsable de liderar iniciativas estratégicas para la digitalización y automatización de procesos dentro de la organización. Implementé soluciones de análisis de datos y herramientas de Cloud computing, como Power BI, para optimizar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia operativa. Además, aseguré el cumplimiento normativo y gestioné riesgos asociados a la transformación digital, utilizando metodologías ágiles para facilitar la adaptación de los equipos a los nuevos procesos. Aunque la gestión de productos financieros y los servicios financieros fueron considerados no relevantes, mi experiencia en la digitalización de procesos financieros en ACH me permitió proporcionar un aco

Gerente de Soporte Tecnológico de ACH Colombia

ACH Colombia

Mar 2017 - Dec 2019 (2 years 10 months)

Como Gerente de Soporte Tecnológico de ACH Colombia, fui responsable de garantizar el cumplimiento normativo y la implementación de estándares como Sarlaft e ISO27001, asegurando la integridad y seguridad de los servicios financieros. Utilicé metodologías ágiles para optimizar la gestión de productos financieros, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Además, identifiqué oportunidades para la transformación digital dentro de la organización, aprovechando las capacidades de tecnologías digitales. En mi rol, conocí a fondo los productos de ACH, como PSE, SOI, ACH Transferencias e incluso transfiYa, lo que me permitió desarrollar procesos automáticos de consulta de información que eran eficientes, seguros y personaliz

S

Analista de Sistemas / Líder de Proyecto

Seguros Bolívar (Seguros)

Aug 2016 - Feb 2017 (7 months)

Como Analista de Sistemas, fui responsable de la gestión y optimización de sistemas informáticos, asegurando que la información crítica estuviera disponible y fuera accesible para los usuarios. En mi rol en Seguros Bolívar, asumí la responsabilidad de transformar la información del Sistema Core en una experiencia más visual y amigable para la fuerza comercial a nivel nacional. Implementé la solución "Mi Compañía", que integraba datos de bases de datos relacionales y legadas, presentándolos en dashboards que facilitaban la gestión de procesos comerciales. Esta experiencia no solo mejoró la eficiencia operativa, sino que también permitió un análisis de datos más efectivo, contribuyendo a la transformación digital de la organización. Además, c

E

Gerente de Proyectos

Emtelco – UNE – EPM Ministerio del Trabajo Ministerio de Educación (Telco)

Jan 2014 - May 2015 (1 year 5 months)

U

Líder de Sistemas

UGPP, Ministerio de Hacienda (Público)

May 2011 - Dec 2014 (3 years 8 months)

Lideré equipos tecnológicos interdisciplinarios de hasta 42 personas (Desarrolladores, Servidores, Administradores de Bases de Datos, Ciberseguridad, Storage, Mesa de ayuda y soporte a usuarios N1 y N2). Implementé procesos ITIL en Operaciones, optimizando la entrega y soporte de servicios tecnológicos (KPI’s: CSAT: 98%, y MTTR  2%) Dirigí el aprovisionamiento de infraestructura TI para clientes gubernamentales (MinEducación y MinTrabajo) y la gestión de servicios TI. Aseguré una disponibilidad de la plataforma tecnológica del cliente – MinEducación - del 99,97% mensual en los sistemas críticos de la compañía. Lideré equipos tecnológicos de clientes, gestionando más de 40 profesionales en proyectos estratégicos.

Líder técnico de proyectos de software ACH

ACH Colombia

Jan 2006 - Mar 2011 (5 years 3 months)

Líder técnico de los productos PSE, SOI, ACH transferencias interbancarias, PSE-DIAN, Transferencias Inmediatas. Definiendo el backlog de productos para mantenimiento y asegurar su despliegue continuo y operación.

Gerente de Soporte Tecnológico

ACH Colombia

Jan 2005 - Nov 2005 (11 months)

Como Gerente de Soporte Tecnológico en ACH Colombia, tuve la responsabilidad y el privilegio de diseñar el proceso de soporte especializado de primer y segundo nivel para los productos PSE, SOI, ACH y SOI-Data, asegurando la transparencia de la información con nuestros clientes, que incluyen entidades financieras y empresas que utilizan los servicios de ACH. Implementé procesos automáticos de extracción y preparación de datos relevantes, segregados por cliente, lo que nos permitió anticipar comportamientos transaccionales y mejorar la calidad del soporte. Además, desarrollé mecanismos de atención y reporte de información más ágiles para nuestros clientes VIP a través de una iniciativa denominada Soporte Premier PSE. Aunque los servicios fin

Ivan Dario Niño Alfonso

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