Gerente de Soporte Tecnológico de ACH Colombia verified_user
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ACH Colombia
Mar 2017 - Dec 2019 (2 years 10 months)
Como Gerente de Soporte Tecnológico de ACH Colombia, fui responsable de garantizar el cumplimiento normativo y la implementación de estándares como Sarlaft e ISO27001, asegurando la integridad y seguridad de los servicios financieros. Utilicé metodologías ágiles para optimizar la gestión de productos financieros, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Además, identifiqué oportunidades para la transformación digital dentro de la organización, aprovechando las capacidades de tecnologías digitales. En mi rol, conocí a fondo los productos de ACH, como PSE, SOI, ACH Transferencias e incluso transfiYa, lo que me permitió desarrollar procesos automáticos de consulta de información que eran eficientes, seguros y personaliz