Iván Dario Chavarro

W

Ingeniero de soporte

WEXLER S.A.S

Jan 2022 - Apr 2022 (4 months)

- Ingeniero de soporte, prestar soporte técnico remoto/sitio de primer nivel para el software SISPE, haciendo uso “ARANDA” como aplicación de la mesa de ayuda en la Secretaría de Gobierno Distrital. - Realizando atención de usuarios en la solución y/o escalamiento de casos relacionados con SIPSE, a través de comunicación teams, correo electrónico, WhatsApp y celular.

Técnico de soporte

Colombiana de Comercio SA

Aug 2021 - Dec 2021 (5 months)

- Técnico de soporte, prestar soporte técnico segundo nivel en sitio/remoto y mesa de ayuda “PROACTIVA”, en las Tiendas Alkosto y administrativos - Mantenimiento preventivo, correctivo, actualización de los equipos de cómputo, actualización de antivirus y aplicaciones localidades- alcaldías. Atención de usuarios.

I

Agente

Indra colombia

Sep 2020 - Jul 2021 (11 months)

- Agente, prestar soporte técnico de segundo nivel en sitio/remoto y mesa de ayuda “ARANDA” en la Secretaría de Gobierno Distrital, realizando mantenimiento preventivo, correctivo - Actualización de los equipos de cómputo, actualización de antivirus y aplicaciones localidades-alcaldías. - Atención de usuarios en la solución y/o escalamiento de casos relacionados con SIPSE, a través de comunicación teams, correo electrónico, whatsapp y celular.

Ingeniero de Sistemas

Américas BPS

Jan 2020 - Apr 2020 (4 months)

- Agente de Servicio 3-4-5-6 ECOPETROL. Administración de formaciones de los funcionarios en SuccessFactors. Manejo básico Sharepoint y SAP. Manejo de mesa de ayuda Titán en el Call Center, atención de llamadas (requerimientos/soluciones en sitio

Ingeniero de Sistemas

ATP Ingenieria S.A.S.

Jul 2019 - Dec 2019 (6 months)

- Ingeniero de Sistemas – Analista TIC, Administración VPN, configuración AP Unifi. Prestar soporte técnico en sitio/remoto. Manejo mesa de ayuda “InvGate”.

Ingeniero de Sistemas

ATP Ingenieria S.A.S.

Jul 2019 - Dec 2019 (6 months)

- Ingeniero de Sistemas – Analista TIC, Administración VPN, configuración AP Unifi. Prestar soporte técnico en sitio/remoto. Manejo mesa de ayuda “InvGate”.

C

Ingeniero de Sistemas

Cadena courrier SA

Feb 2019 - Jul 2019 (6 months)

- Soporte Técnico, Administración de aplicación y servidores ONBASE para el proyecto FIDUPREVISORA donde se manejan las prestaciones económicas de los docentes del Magisterio. Prestar soporte técnico en sitio/remoto, mesa de ayuda “ACTIVA”.

C

Ingeniero de Sistemas

Cadena courrier SA

Feb 2019 - Jul 2019 (6 months)

- Ingeniero de Sistemas – Soporte Técnico, Administración de aplicación y servidores ONBASE para el proyecto FIDUPREVISORA donde se manejan las prestaciones económicas de los docentes del Magisterio. - Prestar soporte técnico en sitio/remoto, mesa de ayuda “ACTIVA”.

Ingeniero Junior de Service Desk

Atento Colombia

Oct 2017 - Nov 2018 (1 year 2 months)

- prestar soporte técnico de primer y segundo nivel en sitio / remoto y mesa de ayuda “REMEDY”, en las diferentes Sedes de la empresa a nivel Nacional realizando mantenimiento preventivo, correctivo, actualización de los equipos de cómputo

E

Ingeniero de Sistemas,

Empresa Social del Estado Fabio Jaramillo Londoño

Apr 2016 - May 2017 (1 year 2 months)

- Apoyo profesional en el mantenimiento preventivo, correctivo, actualización de los equipos de cómputo, impresoras, UPS, actualización de antivirus, actualización, mantenimiento de página web y software existentes en la E.S.E. Fabio Jaramillo Londoño.

Ingeniero de sistemas

Universidad de la Amazonia

Mar 2015 - Sep 2015 (7 months)

- Ingeniero de sistemas del Departamento de Educación a Distancia; administración del aula móvil del departamento. - Atención y préstamo de equipos de cómputo; capacitación a personal docente, estudiantes en el manejo y uso de la plataforma de Educación a Distancia (moodle), bases de datos bibliográficas. - Capacitación a personal docente en la creación de recursos didácticos para la enseñanza virtual (Adobe Captivate 8). Velar por el funcionamiento de los equipos de cómputo y de la red del área. Estudiar alternativas para el mejoramiento del servicio.

C

Docente

COLEGIO PEDAGÓGICO DE COLOMBIA

Feb 2014 - Nov 2015 (1 year 10 months)

- Docente horas cátedras en el área de Matemáticas y Física.

Ingeniero

Universidad de la Amazonia

Mar 2013 - Dec 2014 (1 year 10 months)

- Coordinador(E) Desarrollo Informático de la División Biblioteca e Información Científica; administración de la aplicación Biblioteca: asignación de roles a los usuarios, parametrización, generación de reportes y estadísticas. - Atención y préstamo de equipos de cómputo; capacitación a personal docente, estudiantes en el manejo y uso de bases de datos bibliográficas. Estudiar alternativas para el mejoramiento del servicio. - Analizar datos y presentar informes estadísticos mensuales de las consultas en las diferentes bases, de libros consultados y prestados. Velar por el funcionamiento de los equipos de cómputo y de la red del área.

D

Ingeniero de soporte.

Departamento para la prosperidad social dps

Apr 2012 - Oct 2012 (7 months)

- Mantenimiento preventivo de sistemas de cómputo (computadores e impresoras), en las diferentes sedes a nivel nacional, conexión de salas y territoriales a través de cámaras de videoconferencia, apoyo en tareas delegadas por el jefe DPTO TIC. - Prestar soporte técnico en sitio y mesa de ayuda “DEXON”, respecto a configuración perfiles de Windows XP, Windows 7, Outlook 2003-2007-2010.

Ingeniero de soporte.

Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional

Mar 2009 - Mar 2012 (3 years 1 month)

- Mantenimiento preventivo de sistemas de cómputo (computadores e impresoras), en las diferentes sedes a nivel nacional, conexión de salas y territoriales a través de cámaras de videoconferencia - Apoyo en tareas delegadas por el jefe DPTO TIC. Prestar soporte técnico en sitio y mesa de ayuda “DEXON”, respecto a configuración perfiles de Windows XP, Windows 7, Outlook 2003-2007-2010.

U

Técnico en Sistemas.

Unión temporal unidos para crecer

Nov 2008 - Feb 2009 (4 months)

- Mantenimiento preventivo de sistemas de cómputo de la Unión Temporal y de las microrregiones, capacitación en dispositivos PDA móviles a cogestores.

M

Jefe de Archivo.

Medilaser Sa Suc.

Aug 2007 - Mar 2008 (8 months)

- Manejo de Historias Clínicas, recepción y despacho de Historias a los diferentes consultorios médicos internos, externos y unidades de la Clínica, participar de comités de Historias clínicas.

M

Técnico en Sistemas.

Medilaser Sa Suc.

Apr 2007 - Oct 2008 (1 year 7 months)

- Mantenimiento preventivo de sistemas de cómputo (computadores e impresoras), creación de usuarios Server2003, apoyo en tareas delegadas por el jefe DPTO TIC.

F

Instructor del Centro de informática

Federación Nacional de Comerciantes “FENALCO”

Feb 2006 - Dec 2006 (11 months)

- Instructor del Centro de informática, módulos Ofimática Básica y Avanzada (Microsoft: Windows, Word, Excel, Power Point, Access e Internet).

M

Asesor

Master Tamigrafía

Jan 2006 - Dec 2006 (1 year)

- Asesoría informática y mantenimiento preventivo de sistemas de cómputo (computadores e impresoras).

C

Instructor en el área de sistemas.

Caja de Compensación Familiar del Caquetá “COMFACA”

May 2004 - Jun 2005 (1 year 2 months)

- Instructor en el área de sistemas. Programas vacacionales y de educación no formal.

Auxiliar de sistemas

Universidad de la Amazonia

Feb 2004 - Jun 2005 (1 year 5 months)

- Auxiliar de sistemas; atención y préstamo de equipos de cómputo; capacitación a personal docente, de servicios y estudiantes; mantenimiento preventivo de los dispositivos de salas de informática.

Ingeniero

Consejo Superior de la Judicatura

Jan 2003 - Jun 2005 (2 years 6 months)

- Secuestre y perito avaluador en los despachos Judiciales.

Iván Dario Chavarro

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Iván's behavioral traits
Iván's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.