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Iris Silva Alvarado
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Lima, Callao Region, Peru
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- IJefe Comercial Inmobiliario verified_user Verified experienceInmobiliaria Casa y GestiónJun 2024 - Current (1 year 2 months)• Supervisar y controlar las acciones comerciales. • Formar, incorporar, capacitar y supervisar a los vendedores a su cargo y asegurar el cumplimiento de sus resultados. • Pronosticar las ventas, plan de ventas y definir comisiones e incentivos al personal de ventas. • Generar y desarrollar las estrategias comerciales y de ventas necesarias para incrementar el número de visitantes de los diferentes segmentos. • Supervisar y coordinar con el equipo la promoción de los productos y/o servicios a ofrecer con el objetivo de aumentar la participación de mercado en dichos segmentos. • Negociar los precios de las unidades inmobiliarias con los clientes potenciales según las políticas y directrices de las empresas. • Elaborar el presupuesto a
- IJefe de operacionesInmobiliaria ZafiraDec 2023 - Jun 2024 (7 months)• Desarrollar e implementación de protocolos de atención y procedimientos de servicio para el área. ◦ Monitorear indicadores de gestión con foco en la optimización de procesos y mejoras que apunten aumentar los índices de satisfacción y de recomendación de clientes. ◦ Coordinar, mantener y potenciar relación directa con proveedores. ◦ Atender y resolver situaciones específicas con clientes críticos. ◦ Aprobar y validar información para la preparación de los informes de Control de Gestión. ◦ Realizar seguimiento de la gestión de observaciones luego de la entrega de departamentos, seguimiento pos venta. ◦ Resolver temas pendientes o situaciones críticas con proveedores, clientes internos y externos. ◦ Anticipar condiciones de m
- IJefe Comercial InmobiliarioInmobiliaria DecideFeb 2022 - Aug 2023 (1 year 7 months)• Mejorar los estándares de calidad del equipo de ventas. • Motivación y charlas enfocadas al equipo de ventas en PNL. • Gestionar y proponer estrategias que permitan agilizar la comercialización del producto inmobiliario, que permitan el cumplimiento de las metas. • Proponer planes operativos que garanticen la gestión comercial de manera integral, brindando un servicio de calidad. • Proponer estrategias de publicidad y marketing inmobiliario destinados a la captación del interés del público. • Controlar el cumplimiento del cronograma de supervisión a los proyectos inmobiliarios.
Asistente de CatedraUniversidad Nacional Mayor de San MarcosAug 2018 - Dec 2021 (3 years 5 months)• Dictado de clases presenciales, semipresenciales y virtuales. • Corrección de exámenes finales de mitad de ciclo y final de ciclo. • Apoyo con la elaboración de silabus curriculares. • Reuniones de coordinación con el docente. • Reuniones de coordinación con el alumnado y el docente a cargo del curso. • Coordinación de elaboración de las practicas calificadas del curso.- Asistente de CatedraUniversidad César VallejoAug 2018 - Dec 2021 (3 years 5 months)• Dictado de clases presenciales, semipresenciales y virtuales. • Corrección de exámenes finales de mitad de ciclo y final de ciclo. • Apoyo con la elaboración de silabus curriculares. • Reuniones de coordinación con el docente. • Reuniones de coordinación con el alumnado y el docente a cargo del curso. • Coordinación de elaboración de las practicas calificadas del curso.
- EGerente ComercialEco 22 Imagen Corporativa y CreatividadOct 2015 - Nov 2022 (7 years 2 months)• Supervisión de 50 trabajadores en la construcción de obra, logrando la entrega de trece (13) proyectos a tiempo, implementando la mejora continua e innovación en los procesos. • Desarrollo de un sistema eco amigable, con finalización y entrega a tiempo, lo cual hizo más atractivo nuestros proyectos atrayendo un 60% de nuevos clientes. • Propuesta y desarrollo de investigaciones de mercado para desarrollar productos y fundamentar decisiones operativas y servicios que satisficieron al 80% de clientes. • Informes de seguimiento y cierre de proyecto; con análisis y ejecución financiera. • Gestión eficientes pagos a proveedores y negociación de contratos. • Desarrollo de estrategias y proyectar ventas de los proyectos de construcción. •
- JJefe Comercial y de VentasJC & ED Constructora S.A.CJun 2015 - Sep 2017 (2 years 4 months)Diseño e implementación de estrategias comerciales alineadas a la política y objetivos corporativos. Análisis de rentabilidad del portafolio, reestructuración del pricing y posicionamiento de productos. Aprobación de los presupuestos de ventas y gastos. Definición del plan de marketing y de acciones tácticas. Búsqueda de proveedores, evaluación de propuestas y negociación. • Contribución al incremento de tráfico web, conversiones online y ventas; así mismo con la fidelización de clientes y resolución de problemas. • Desarrollo de estrategias y proyecciones de ventas de los proyectos de construcción. 75% de clientes satisfechos con servicios entregados a tiempo. • Elaboración de expedientes, análisis comparativo y crítico de presupuestos.
- MAsistente de la subgerencia de limpieza PúblicaMunicipalidad Distrital de San Martín de PorresJan 2015 - May 2015 (5 months)• Desarrollo de la eficiencia de la oficina actualizando base de datos siendo elogiada por la gerencia por la iniciativa dentro de la oficina. • Elaboración de requerimientos de bienes y servicios, informes, memorándums y oficios. • Supervisión de 30 personas y monitoreo de 20 vehículos de la Subgerencia.
- KAnfitrionaKadabra ComunicacionesFeb 2010 - Dec 2014 (4 years 11 months)• Contribución al aumento de rotación de productos como, Spring Flowers, Gloria, Isana, siendo reconocida por las campañas de BTL. • Comunicación empática con clientes para realizar activaciones BTL y resaltar la marca en campañas y eventos.
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- UmaestríaUniversidad Autónoma de PerúJan 2022 - Jan 2024 (2 years 1 month)
- |Coach programación neurolingüística|Universidad Nacional AgrariaJan 2021
- AAuditoriaJan 2016
- Calidad de Atención al UsuarioCámara de Comercio de LimaJan 2019
- de especialización Gestión Pública.Instituto Interamericano de Alta Asesoria EmpresarialJan 2019
- USocial Empresarial|Universidad Cooperativa de Colombia CaliJan 2018
- UBachillerUniversidad Privada del Norte|Jan 2013 - Jan 2018 (5 years 1 month)