Viviana Garnica Salazar

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Ingeniera electrónica y telecomunicaciones, especialista en gerencia de proyectos
Bogota D.C., Colombia
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Résumé

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  • E
    Ingeniera residente
    EyS Soluciones Tecnológicas
    Sep 2021 - Jan 2023 (1 year 5 months)
    - Lideré exitosamente el proyecto de estabilización de la red, asegurando el cumplimiento de los niveles de disponibilidad acordados en los contratos. Esto permitió brindar un servicio confiable y de calidad a nuestros clientes. - Implementé estrategias efectivas que resultaron en una significativa reducción de incidencias en el canal principal de comunicación. - A través de un enfoque proactivo y la implementación de medidas preventivas, se minimizó las interrupciones y mejorar la experiencia de los usuarios, fortaleciendo así la operación del proyecto. Responsable de brindar apoyo en la coordinación del proyecto, mediante el seguimiento de la funcionalidad y operatividad del sistema de videovigilancia en la ciudad de Bogotá, Gestión de pl
  • E
    Especialista de Conectividad WAN (Proyecto Registraduría Nacional del Estado Civil)
    Emtelco, filial de EPM telecomunicaciones
    Feb 2018 - Aug 2021 (3 years 7 months)
    - Dirigí de manera efectiva la gestión de problemas y fallas de red, aplicando un enfoque proactivo y estratégico. - Supervisé el tráfico de la red asegurando el estricto cumplimiento de los lineamientos de disponibilidad acordados con el cliente. Liderar y supervisar la gestión de problemas y fallas de la red, mediante la resolución oportuna y efectiva de la conectividad, generación de reportes y estadísticas de desempeño, supervisión de tráfico de acuerdo con los lineamientos de disponibilidad pactados con el cliente para el funcionamiento de los canales de comunicación.
  • Azteca Comunicaciones Colombia
    Ingeniera de aprovisionamiento
    Azteca Comunicaciones Colombia
    Mar 2017 - Feb 2018 (1 year)
    - Se cumplieron los plazos establecidos para la puesta en marcha de los servicios de acuerdo a las metas establecidas en los proyectos. - Se fomentó comunicación fluída y efectiva con el área de instalaciones, lo cual resultó en una coordinación óptima de los plazos de entrega. Planificar y asignar recursos físicos y lógicos mediante la comunicación fluida con el equipo encargado del área de instalaciones, cuadrillas técnicas y los diferentes clientes de acuerdo con los tiempos de entrega establecidos para cumplimiento de las metas de la puesta en marcha de los servicios.
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  • Certiprof
    Scrum Foundation SFPC
    Certiprof
    Jul 2023
  • Certiprof
    Certified Scrum Developer® (CSD®)
    Certiprof
    Jul 2023
  • Certiprof
    Scrum Master Professional Certificate - SMPC®
    Certiprof
    Jul 2023
  • Pontificia Universidad Javeriana
    Especialización en gerencia de proyectos de tecnologías de la información
    Pontificia Universidad Javeriana
    Jul 2022 - May 2023 (11 months)
  • Universidad cooperativa de Colombia
    Ingeniera electrónica y telecomunicaciones
    Universidad cooperativa de Colombia
    Jan 2007 - Oct 2012 (5 years 10 months)