Tecnólogo en gestión empresarial del servicio nacional de aprendizaje SENA, conocimiento teórico prácticos y visión completa el proceso administrativo, con habilidades en la planeación, dirección, organización y control de distintos procesos administrativos, manejo del proceso de devolución de facturas a los prestadores médicos, conocimiento del aplicativo corporativo Apolo en la consulta y verificación de estados de las facturas, manejo del aplicativo imagine en la generación y consulta de cartas de devolución, generación de informes diarios y mensuales, digitalización de cuentas de medicamentos en el aplicativo Apolo, conocimientos acerca de las auditorías realizadas a la documentación de CTC y Tutelas las cuales son radicadas ante el Fosyga, conocimiento en manejo de inventarios físicos de mercancía, atención a clientes internos y externos. Habilidades en Microsoft office como procesador de palabras Word, hojas de cálculo Excel, PowerPoint.