Brayan Cadena Laguna
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Telecommunication engineering
Bogota D.C., Colombia

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Unisys
    Telecommunications Analyst 2 public Remote experience
    Unisys
    Sep 2019 - Current (5 years 10 months)
    - Responsible of Ip telephony in colombia - Management of carriers in Colombia - Monitoring of servers - Management of incidents - Avaya services - Nice Incontact cloud telephony services, Basic concepts -Responsable de la telefonía IP en Colombia
  • Teleperformance Spain
    INTERN
    Teleperformance Spain
    2019
  • L
    ANALISTA DE TELECOMUNICACIONES NIVEL 2
    LAROBAL AICNEIREPXE
    2019 - Current (6 years 6 months)
    UNSYS COLOMBIA. cadena-laguna-84ba37115/ 23 de septiembre 2019 - Current SEDADILIBAH Responsable de la telefonía IP en Colombia SELANOSREP Manejo de proveedores en Colombia Monitoreo de servidores Creativo Manejo de incidentes y comunicación directa con el cliente.
  • S
    Scrum Product Owner Professional
    SFPC, SDPC, SMPC
    61571702877474 - CertiProf Giving technical support software, hardware, IP Phone and network in Scrum Master Professional (SMPC) - every client of the company, management of incidents and requirements. ID CP -41571716325944 - CertiProf Scrum Product Owner Professional NOITACUDE (SPOPC) - ID CP - 31571790633061 - CertiProf BACHELOR OF TELECOMUNICATION ENGENIEER English- Speking 60% reading 60%
  • E
    TELECOM ANALYST
    Ecneirepxe Krow
    Cisco CUMC Responsible of IP telephony in Colombia Switching Management of carriers in Colombia Routing Monitoring of servers Management of incidents carrier management Platform monitoring ENGENIEER IP PHONE SUPPORT.- LOGICALIS COLOMBIA management incidents November 8th 2017 - Septiember 20th 2019 servers management (word, and so on) Support engineer for IP On Site telephony for all the branches in the SIP Trunk country of the bank(Banco Agrario de Colombia), administration, Contact Center teleconference and Contact center totally cisco technology, addition to Cisco Paket tracer LAN, WAN, satellite channels, SIP trunks and call recording among others. Basic concepts in Nice Incontact Attention to requirements and incid
  • L
    TECHNICAL SUPPORT - UNIVERSIDAD DE BOGOTÁ JORGE TADEO LOZANO
    LANOSREP ED EFEJ
    Creative spirit Reliable and professional Multitasking Organized Technical support in PC Time management
  • D
    TECHNICAL SUPPORT
    Diens Mobility SAS
    Motivated Providing Phone technical support in networks LAN, hardware and
  • S
    PRACTICANTE - TELEPERFORMANCE COLOMBIA
    Soiratnemelpmoc Soidutse
  • D
    TECNICO DE SOPORTE REMOTO
    Diens Mobility SAS
    SIP Trunk Contact Center Proveer soporte telefónico en redes LAN, hardware y software a los Cisco Paket tracer clientes de Claro hogar y Pymes. Manejo de incidentes y requerimientos
  • C
    INGENIERO DE SOPORTE.- LOGICALIS COLOMBIA
    Comprometido
    Organizado Puntual Ingeniero de soporte de telefonía IP On Site para entidad bancaria a Trabajo en Equipo nivel nacional, administración de Call manager, teleconferencia y Adaptado Contac center totalmente tecnología cisco, además manejo de redes Motivado LAN, WAN, canales satelitales, troncales SIP y Grabación de llamadas SEDADILIBAH entre otros. Atención de requerimientos e incidentes, garantizando una SELANOISEFORP buena actitud hacia el cliente y buen servicio.
  • R
    Brindar soporte técnico en software y hardware, telefonía
    Redes y Servidores
    en (SFPC) - ID CP 61571702877474 - cada uno de los clientes de la compañía, Manejo de incidentes, CertiProf requerimientos y comunicacion directa con el cliente.
  • Utadeo
    TECNICO DE SOPORTE
    Utadeo
    Switching Routing Brindar soporte técnico a las aulas de estudio de la universidad en Hardware, Software y cualquier falla de conexión de acceso. Manejo de proveedores Garantizando el buen servicio al cliente, una atención inmediata, efectiva Monitoreo de plataformas y de calidad para el desarrollo de las labores de la comunidad educativa. manejo de incidentes
  • I
    Scrum Master Professional (SMPC)
    ID CP
    -41571716325944 - CertiProf Scrum Product Owner Professional (SPOPC) - ID .NÓICACUDE CP - 31571790633061 - CertiProf English- Speking 60% reading 60% IINGENIERO DE TELECOMUNICACIONES