Subgerente / Ingeniero de soporte técnico L2 / Product Owner
UBIQUO LABS
Mar 2021 - Mar 2024 (3 years 1 month)
Gestor de proyectos de tecnología, supervisando el cumplimiento y la calidad de los entregables: proyectos de migración de plataformas web, migración de bases de datos, creación de sitios web, documentación de software, implementación de aplicaciones web, capacitación, automatización de alertas y procesos, trabajando bajo la metodología ágil SCRUM, XP y procesos ITIL. Soporte a usuarios en CENAM, solución de problemas y apoyo al área comercial en la generación de reportaría desde bases de datos MySQL, MariaDB, MongoDB, Power BI y Looker Studio. Scripting en servidores Linux y desarrollo de aplicaciones para el soporte interno con lenguajes como Python, Bash, Powershell, C++ y JavaScript.