Agente Psap
Colpensiones
Aug 2018 - Aug 2019 (1 year 1 month)
Orientacion y asesoria a ciudadanos respecto a y servicios de la Administradora
Colombiana de Pensiones Colpensiones. Expedición de certificados de historia laboral y pensional, recepción, registro y actualización permanente de información de semanas cotizadas,
ingreso base de cotización, datos generales y novedades de los afiliados y beneficiarios.
Recibir, orientar, radicar, clasificar, direccionar y solucionar adecuada y oportunamente las peticiones, solicitudes y requerimientos de los ciudadanos.
Efectuar la gestión de la historia laboral y pensional, los registros de sus
beneficiarios, adelantar los
registros de novedades, analizar la consistencia de información y hacer el manejo, la conservación y la custodia documental.