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Hernan Sebastian Pinilla Vargas

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  • D
    Trafiker
    Dysruptia
    Aug 2025
    Como Trafiker, lideré un grupo en la creación de sistemas de ventas y la organización de contenido para redes sociales, optimizando nuestras campañas de Meta Ads y Google Ads. Implementé estrategias que mejoraron el gasto mensual en publicidad, asegurando un retorno de inversión positivo. Además, aunque el servicio al cliente no era un enfoque principal de mi rol, gestioné interacciones y respuestas a clientes a través de redes sociales y plataformas de correo electrónico como Gmail y Hotmail, lo que contribuyó a mantener una comunicación efectiva y a fortalecer la relación con nuestros clientes. Mi experiencia en marketing digital y manejo de equipos de ventas fue fundamental para alcanzar los objetivos establecidos. Adicionalmente, mi exp
  • A
    Financial Reporting Analyst
    Atlas global
    Mar 2025 - Sep 2025 (7 months)
  • G
    Grupo Colombia
    Mar 2025 - Sep 2025 (7 months)
  • A
    Financial Reporting Analyst
    Atlas global
    Feb 2025 - Jun 2025 (5 months)
    I’m currently at a beginner level in financial reporting, but I’m learning quickly and progressing toward proficiency. I’m motivated, adaptable, and committed to reaching the level required for the role.
  • T
    Trafiker
    Jan 2025 - Oct 2025 (10 months)
    Como Trafiker, fui responsable de la generación de automatizaciones y ventas, así como de la creación y organización de contenido. Implementé estrategias para mejorar el gasto mensual en publicidad, administrando campañas efectivas en Facebook Ads y Google Ads. Además, aunque la atención al cliente se consideró una habilidad no relevante, desempeñé un papel activo en la realización de llamadas para ofrecer nuestros servicios de Meta Ads, lo que fortaleció nuestra relación con los clientes. También lideré un grupo de servicio al cliente en mi hogar, enfocándome en ventas a través de Meta Ads, lo que contribuyó a un enfoque más integral en nuestras estrategias de marketing digital.
  • D
    cold calling
    Dysruptia
    Jan 2025 - Aug 2025 (8 months)
    Como profesional en ●●cold calling●●, mi experiencia incluye contactar clientes potenciales, presentar productos y servicios de manera persuasiva, y manejar objeciones en tiempo real. Estoy acostumbrado a trabajar con guiones comerciales, cumpliendo metas diarias de llamadas y generando oportunidades calificadas para el equipo de ventas. Además, mi habilidad en ●●servicio al cliente●● se ha fortalecido a través de mi experiencia en la industria de la limpieza, donde apoyé a los clientes con solicitudes de servicio, programación y resolución de problemas. Esta experiencia me ha permitido desarrollar competencias en la gestión de quejas y la coordinación de equipos de limpieza, asegurando una entrega de servicio de alta calidad. Mi enfoque en
  • The EA Institute
    Customer
    The EA Institute
    Aug 2024 - Oct 2024 (3 months)
  • Teleperformance Colombia
    Virtual Asistent
    Teleperformance Colombia
    Jul 2024 - Oct 2025 (1 year 4 months)
    Como Asistente Virtual, fui responsable de gestionar ventas, administrar relaciones con clientes y resolver problemas de manera efectiva. Mi experiencia en atención al cliente me permitió manejar consultas y resolver problemas a través de múltiples canales de soporte, incluyendo chat, correo electrónico y teléfono, lo que garantizó una experiencia clara, rápida y humana para los clientes. Además, utilicé mis habilidades en manejo de equipos de ventas para coordinar esfuerzos y maximizar el rendimiento del equipo. Aunque la gestión de servicio al cliente en el sector de limpieza y el marketing en redes sociales no son directamente relevantes, mi sólida capacidad de comunicación y empatía, junto con la habilidad para trabajar bajo presión, me
  • Teleperformance Colombia
    Virtual Assitent
    Teleperformance Colombia
    Apr 2024 - Sep 2025 (1 year 6 months)
    Asesoramiento de clientes y Resolucion de problemas a clientes tanto en latinoamaerica como en estados unidos
  • A
    Asitente de Ventas
    Jan 2024 - Nov 2024 (11 months)
  • A
    Asistente virtual
    Jan 2024 - Mar 2025 (1 year 3 months)
    Ventas y asesoriamente a nuevos clientes
  • A
    Asistant
    Jan 2024 - Jul 2025 (1 year 7 months)
  • V
    Agente de ventas
    VENTA DE CASAS
    Jan 2024 - Apr 2025 (1 year 4 months)
    Ventas, Resolucion de problemas a clientes , presentacion de informes sobre cada cliente
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  • Universidad Santo Thomas
    Ingenieria de Inteligencia Artificial
    Universidad Santo Thomas
    Apr 2025 - Current (1 year 7 months)
  • C
    Bachiller
    Colegio Alejandro de Humboldt Bachiller
    May 2022 - Current (4 years 6 months)