Heidy Romero Ayos Agile coach

Scrum Master senior

Grupo CINTE

Jan 2023 - Feb 2026 (3 years 2 months)

Servicios de tecnología facilitador Agil

Tata Consultancy Services (TCS)

Apr 2021 - Current (5 years 3 months)

- Coaching de equipos de alto rendimiento para Bancolombia. Motivación y entrenamiento de equipos en el marco Scrum. Remover obstáculos e impedimentos en equipos. Guía de las ceremonias propias del marco de trabajo. Elaboración de métricas Azure DevOps - Liderar Equipos a alcanzar la madurez. Coaching de equipos en Management 3.0 Implementación de Scrumban (hibrido de scrum y Kanban.) Acompañar a los equipos en la ceremonias y aclarar dudas respecto al marco de trabajo. - Monitorear el progreso de los equipos en la línea de tiempo. Feedback y mejoramiento continuo.

Financiero facilitador Agil

Banco de Occidente

Jan 2020 - Apr 2021 (1 year 4 months)

- Implementar las mejores prácticas para el desarrollo de proyecto tecnológico. Informes y métricas de los avances del proyecto. - Liderar y guiar al equipo para alcanzar todos sus objetivos y un alto nivel de madurez. Scrum Master dedicado. - Como Scrum dedicado en la célula de colocación, lideré y acompañé el equipo en la implementación de libranza digital en la plataforma de Bizagi.

Facilitador Agil - Líder técnico

Banco de Occidente

Oct 2018 - Dec 2019 (1 year 3 months)

- Desarrollo e implementación de proyectos en Onbase y bodega de CDATOS. Coaching en TDD. Soporte aplicaciones: SARC, BPM, GoAnyWhere, monitor, entre otros. - Resolución de incidentes de soporte. Procesos de ETL. Pruebas de contingencia en servidores. Documentación técnica. Despliegues en producción. Gestión con proveedores del banco. - Implementación y despliegue en producción de proyectos importantes como: Basilea III requerimiento mandatario de la superintendencia financiera. Actualización de bases de datos en ambientes productivos.

Business analyst

Banco de Occidente

Jun 2016 - Sep 2018 (2 years 4 months)

- Elicitación de requerimientos y elaboración de especificaciones. Documentación funcional. Paso de requerimientos a desarrollo. Constante comunicación y entendimiento con el usuario y demás partes interesadas de los proyectos. - Implementación de la herramienta tecnológica SAS, bloqueo automático de tarjeta de crédito para transacciones fraudulentas. - Reingeniería de monitor fase II Archivo BPM a seguridad con SPSS Modeler. Mejoras a ETL para ICS.

Analista de desarrollo

Universidad Santiago de Cali

Jan 2013 - Dec 2015 (3 years)

- Soporte a usuarios del área financiera en la aplicación Iceberg. Queries en base de datos Oracle 11i. Activación de roles y permisos a usuarios. Creación de reportes para IRS. - Restauración de claves a estudiantes y profesores. Administración de plataforma virtual Chamilo. Atención oportuna a profesores y estudiantes de la Universidad en la aplicación de cursos y postgrados virtuales de la aplicación Chamilo. - Proceso de migración e implementación de base de datos de Chamilo.

I

Instructor de aplicaciones

Ingesoftware Ltda.

Feb 2012 - Jan 2013 (1 year)

- Brindar capacitación a los clientes de la empresa en el manejo de las aplicaciones de inventarios, contabilidad y facturación. - Atención oportuna a usuarios, capacitación y aclaración de dudas respecto al manejo de las aplicaciones.

V

Analista funcional

Visualmaster S.A.S

Jun 2007 - Dec 2011 (4 years 7 months)

- Soporte técnico a clientes en los aplicativos comerciales desarrollados por la empresa (Contabilidad, facturación POS, Facturación y recaudos CTA, facturación propiedad horizontal, inventarios, nómina y recursos humanos). - Soporte en configuración de cuentas de correo en servidores alternos. Soporte web a través de asistencia remota. Servicio al cliente y soporte telefónico. - Visita mensual, clientes con póliza de servicios en mantenimiento de bases de datos y copias de seguridad. Atención oportuna a usuarios, capacitación y asesoría constante a los clientes de la empresa.

C

Instructor de aplicaciones

Castellsoft Ingeniera Ltda.

Feb 2006 - Apr 2007 (1 year 3 months)

- Diseño y desarrollo de sitios web. - Mantenimiento de portales web. - Mantenimiento de hosting y servidor de correos.

Heidy Romero Ayos

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