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Héctor Mauricio Pedroza Salinas
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Santiago de los Caballeros, Santiago, Dominican Republic
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- PGerente de OperacionesPropano y DerivadosApr 2015 - May 2022 (7 years 2 months)Manejo de personal, reportes de nómina y ventas diarias de las envasadoras, pedidos, atención y servicios al cliente, solución de conflictos, reportes de ventas y cumplimiento de metas trazadas, seguimiento de procesos establecidos por la empresa, reportes de ventas a la alta gerencia, reportes del estado de equipos, implementación de nuevos procesos, capacitación al personal de cambios realizados en los procesos, y demás temas administrativos. Además, utilicé Microsoft 365 para la elaboración de reportes detallados, incluyendo ventas diarias por sucursales, gestión de pedidos e inventarios, así como reportes de nómina y horas extras, lo que facilitó la evaluación del personal y mejoró la eficiencia operativa.
- PGerente de RestaurantesPizzarelliMar 2013 - Mar 2015 (2 years 1 month)Manejo de personal y reportes de nómina, cuadre de turno y diario, manejo de efectivo y bancos, pedidos y recepción de mercancía, servicios y atención al cliente, solucion de conflictos, cumplimiento de procesos establecidos para la elaboración de productos, auditoria y procesos de almacén, capacitación al personal en nuevos productos y demás actividades administrativas.
Gerente de SucursalBurger KingFeb 2010 - Feb 2013 (3 years 1 month)Manejo de personal, reporte de nómina y horas extras, pedidos y recepción de mercancía, atención y servicios al cliente, seguimiento a procesos de elaboración de productos, manejo de conflictos, auditoria de inventarios, cuadre de turno y diario, manejo de efectivo, reportes de ventas y cumplimiento de metas trazadas.- Gerente de sucursalAspireFeb 2005 - Aug 2008 (3 years 7 months)Manejo de personal, asignación de zonas de trabajo, evaluación, análisis y aprobación de solicitudes de crédito, cuadre diario de caja, manejo de efectivo y bancos, visitas a clientes potenciales y fijos, reportes de cumplimiento de metas y proyecciones, entrega de cheques aprobados a clientes, recuperar cartera en mora y demás actividades administrativas de la sucursal.
- NSupervisor de TiendaNatural Learning Corporation NLCApr 2001 - Sep 2002 (1 year 6 months)
- NJefe de GrupoNouvo RinascimentoJan 2001 - Jan 2002 (1 year 1 month)
- CAdministradorClub Del ComercioJan 1993 - Jan 1999 (6 years 1 month)
- CGerente de VentasCoca Cola- FEMSAJan 1990 - Jan 1993 (3 years 1 month)
Education
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- USupervisión Gerencial BancariaUNICDAApr 2008 - Aug 2008 (5 months)Planes de acción, análisis de solicitudes de crédito, aprobación de créditos, manejo de sucursal, manejo de personal, proyecciones de servicios y metas.
- ADiplomado en Formación Técnica de Asesores de CréditoADOPEMApr 2007 - Aug 2007 (5 months)Capacitar al personal para el análisis de créditos, manejo de clientes, recolección de información,presentación y análisis de créditos,
- ADiplomado en Administración Exitosa de la Cartera de CréditoADOPEMJan 2007 - Apr 2007 (4 months)Análisis de clientes en mora, análisis crediticio del cliente, inventarios en general de los negocios, proyectos de desarrollo y crecimiento del negocio.
- Diplomado en Micro FinanzasBANCO ADOPEMMay 2006 - Oct 2006 (6 months)Evaluación de riesgo para los créditos, llenado de formularios correctamente, análisis de solicitudes de crédito, proyecciones de los negocios, evaluación del historial de crédito del cliente y demás actividades administrativas.
- CAdministración HoteleraCentro de Educación ProfesionalFeb 1984 - Nov 1989 (5 years 10 months)Estudios universitarios de administración Hotelera con especialización en gerencia general.