Haderney Franco Lerma

Especialista en soluciones

MetLife Colombia

Jun 2022 - Sep 2022 (4 months)

C

Consultor integral de servicio al cliente

CLARO S.A.

Nov 2019 - Feb 2021 (1 year 4 months)

- Atención al cliente - Gestión de venta - Servicio Postventa Telemercadeo

Gerente Supernumerario

Banco Caja Social

Mar 2017 - Dec 2018 (1 year 10 months)

- Implementación plan estratégico - Detectar oportunidades de negocio - Seguimiento y control de las variables de los resultados del negocio Manejo y buen uso de la marca, material POP y posicionamiento Co-responsable de la calidad de cartera, colocación de producto y cartera vencida.

Gerente en Entrenamiento

Banco Caja Social

Sep 2016 - Mar 2017 (7 months)

- Participar en talleres, seminarios y prácticas para el aseguramiento de las herramientas de gestión para desempeño del cargo. - Conocer portafolio de productos y servicios de la entidad y estrategias comerciales - Realizar pasantías para detalle de procesos (recepción-aprobación- trámite y desembolso)

Subgerente Jornada Adicional

Banco Caja Social

Apr 2014 - Aug 2016 (2 years 5 months)

- Conocer, comprender y ejecutar las estrategias del negocio, normas y procedimientos definidos por el banco. - Controlar y ejecutar procesos propios del sistema, de seguridad operativa y física de la sucursal, apertura y cierre de la oficina, manejo de claves y llaves, arqueo periódicos de efectivo, administración de medios de manejo y manejo del STCC. - Autorizar transacciones, documentos y títulos valores Responder por el manejo seguro, confidencial, ordenado y administración en general de la información. Administrativamente y en ausencia del gerente es responsable de por el funcionamiento integral de la oficina.

Asesor Comercial

Banco Caja Social

Feb 2012 - Apr 2014 (2 years 3 months)

- Realizar proceso de venta de productos y servicios del banco - Captar nuevos clientes y mantenimiento de portafolio activo. - Evitar pérdida de clientes y cancelación de productos Gestión de Cartera.

F

Asistente de la unidad de delitos contra la seguridad publica

FISCALIA 31 DE SEGURIDAD PÚBLICA SECCIONAL DE CALI

Sep 2010 - Dec 2010 (4 months)

- Organizar y analizar datos estadísticos por despacho, cargas laborales y datos de descongestión. - Elaborar informe de acuerdo con delitos reportados. - Proponer estrategia a seguir de acuerdo con los datos revisados.

Intermediario de Seguros

Liberty Seguros Colombia

Sep 2010 - Sep 2011 (1 year 1 month)

- Apertura de nuevos clientes y mantenimiento de clientes activos. - Gestión integral de ventas, emitir cotizaciones, telemercadeo, inspeccionar riesgos. - Promover la celebración y renovación de contratos de seguros. Gestión de recaudo de cartera.

I

Delegado

Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación (ICFES)

Mar 2008 - Sep 2011 (3 years 7 months)

- Coordinar exámenes de estado en diferentes municipios. - Capacitar personal docente en procesos de aplicación - Logística del material necesario para el examen

C

Supervisor de Produccion Agricola

Consejo Comunitario de la Comunidad Negra de Ladrilleros Zona Turistica de Buenaventura

Jul 2005 - Jan 2010 (4 years 7 months)

- Analizar datos, cantidades y costos de materiales e insumos necesarios para proyectos agrícolas. - Asistir técnicamente sobre métodos y medios para mejorar la calidad de los productos. - Gestionar adquisición de semillas, fertilizantes y otros insumos. Gestionar actividades con respecto al control de plagas, fumigación, abono, corte y recolección.

Haderney Franco Lerma

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Haderney's behavioral traits
Haderney's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.