Gustavo Henrique Naranjo Morillo Especialista en Ventas y Atención al Cliente

I

Asistente de Mercadeo

Industrias Cory S.A.S.

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

Alianzas comerciales B2B. realizadas: Sodimac Colombia y Dekosas.com. Responsable de contenido WEB (Descripciones, Fotografía de Productos, Blog, SEO). Crear Campañas de RRSS de acuerdo a Calendario Ambiental y Comercial. Responsable del Visual Merchandising - Puntos de Venta - Campañas Comerciales. Informes de Tráco WEB, Conversión de Monetización. Administrar Seller y Dashboard bajo plataformas como Wordpress y Shopify. Informes sobre metas mensuales para el cierre y proyección.

Analista de Servicios Google Cloud

Nuva SAS

Apr 2022 - Jan 2023 (10 months)

Venta Consultiva vía telefónica y correo electrónico. Agendamiento de reuniones para alianzas comerciales B2B. sobre servicios de alojamiento en nube con Google Cloud. Consulta y documentación de procesos en Zoho CRM. Manejo de BBDD. Actualización de informes sobre metas mensuales para el cierre y proyección.

Asesor Servicio al cliente

Industrias Genio

Aug 2021 - Sep 2021 (2 months)

Vericar ordenes de compra, Validación de picking. Mantener un permanente servicio post-venta. Revisión de pago de rebate de los clientes. Manejo de inventarios, Administración de Marketplace. Alianzas Comerciales. Administración de multicanal b2chat con asesoras de tiendas físicas. Actualización de informes de ventas mensual para el cierre de ventas y proyección.

U

Gestor de Redes Sociales - Comercial

USM Colombia SAS

Oct 2019 - Aug 2021 (1 year 11 months)

Encargado de desarrollar estrategias y comunicación con clientes a través de plataformas digitales. Administración de contenidos en los sitios web y redes sociales. Elaboración de piezas grácas, ambientación y fotografías de productos. Comercializar el portafolio de USM Colombia SAS y USM Maderas con clientes directos (Éxito, Jumbo, Foto Japón, HomeCenter, Tresojas, Morph, Dilo, www.Dekosas.com). Elaboración de reportes gerenciales. Elaboración de órdenes de pedido bajo el software SIIGO. Apoyo en la atención a clientes directos de la línea de negocios. Seguimiento virtual y telefónico a clientes Apoyo en logística. Atención y despacho de órdenes de pedido. www.usm.com.co www.usmmaderas.com

F

Fotógrafo suplente de la dirección de Relaciones Públicas (RRPP)

Jun 2013 - Jun 2016 (3 years 1 month)

Redacción de contenidos de acuerdo a las pautas de la dirección de RRPP Diseño gráco, siguiendo pautas de actividades nacionales y regionales. Coordinar planes de comunicación en conjunto con la editorial de la Gobernación del estado Bolívar. Diagramador responsable del libro 10 años de Gestión. RRPP conjuntamente con la Secretaría de Información y Secretaría de Gobierno.

B

laboral freelance

BARRANQUILLA

Creación de cuentas bases, twitter, Facebook, Instagram. @segetec Diseño de plantillas acordes a las funciones de cada una de las empresas Redacción de contenidos adaptados a las diferentes redes sociales @priscolifestyle Aportes de estrategias de mercadeo digital Entrega de estadísticas mensuales @ponte_tucamiseta

Gustavo Henrique Naranjo Morillo

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