Gustavo Andres Bejarano Parra

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Colombia
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Résumé

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  • Transcom
    Timekeeping analyst
    Transcom
    Nov 2022 - Current (3 years 11 months)
    Conducted in-depth data analysis to identify process bottlenecks and areas for improvement.
    Developed and implemented standardized work procedures to improve consistency and reduce errors.
    Developed and implemented standardized work procedures to improve consistency and reduce errors.
  • Teleperformance
    Mission Controller
    Teleperformance
    Mar 2022 - Nov 2022 (9 months)
    • Velar por el cumplimiento de indicadores en el tiempo real
    • Reportar y alertar las diferentes áreas con el fin de tomar
    decisiones
    • Dar respuesta oportuna a las solicitudes realizadas por el equipo
    operativo
    • Reportar y alertar los diferentes KPI durante la operación
    • Administración de horas productivas de la operación
    • Creación de flujos en la nube para la automatización de procesos operacionales (RPA)
  • B
    Analista de soluciones digitales
    Berlitz Colombia
    Mar 2021 - Mar 2022 (1 year 1 month)
    • Gestionar la oportuna entrega del material a los estudiantes
    • Liderar el mejoramiento de los procesos a través
    de BPMN y herramientas tecnológicas
    • Administrar las diferentes licencias digitales utilizadas en los proyectos
    • Liderar, coordinar y lograr el cumplimiento de la meta de certificaciones internacionales en las fases del proyecto con la Fuerza Aérea Colombiana
  • Berlitz Colombia
    Analista de soluciones digitales
    Berlitz Colombia
    Mar 2021 - Current (5 years 7 months)
  • Berlitz Colombia
    Practicante de ingeniería
    Berlitz Colombia
    Jul 2020 - Mar 2021 (9 months)
    • Gestionar el levantamiento y estandarización de los procesos del departamento de educación
    • Apoyo administrativo en los proyectos nacionales del departamento de educación
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  • Universidad Libre
    Ingeniero industrial, Ingeniería industrial
    Universidad Libre
    Jan 2016 - Dec 2020 (5 years)
    Estudiante Universitario, con grandes atributos de liderazgo y responsabilidad. Deseoso de poner en práctica los conocimientos adquiridos hasta el momento en la universidad. Y ampliando el conocimiento obtenidos con la práctica laboral.
  • Universidad Libre
    Ingeniería industrial
    Universidad Libre
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