Gustavo Andres Bejarano Parra Analista

Timekeeping analyst

Transcom

Nov 2022 - Current (3 years 8 months)

Conducted in-depth data analysis to identify process bottlenecks and areas for improvement. Developed and implemented standardized work procedures to improve consistency and reduce errors. Developed and implemented standardized work procedures to improve consistency and reduce errors.

Mission Controller

Teleperformance

Mar 2022 - Nov 2022 (9 months)

• Velar por el cumplimiento de indicadores en el tiempo real • Reportar y alertar las diferentes áreas con el fin de tomar decisiones • Dar respuesta oportuna a las solicitudes realizadas por el equipo operativo • Reportar y alertar los diferentes KPI durante la operación • Administración de horas productivas de la operación • Creación de flujos en la nube para la automatización de procesos operacionales (RPA)

B

Analista de soluciones digitales

Berlitz Colombia

Mar 2021 - Mar 2022 (1 year 1 month)

• Gestionar la oportuna entrega del material a los estudiantes • Liderar el mejoramiento de los procesos a través de BPMN y herramientas tecnológicas • Administrar las diferentes licencias digitales utilizadas en los proyectos • Liderar, coordinar y lograr el cumplimiento de la meta de certificaciones internacionales en las fases del proyecto con la Fuerza Aérea Colombiana

Analista de soluciones digitales

Berlitz Colombia

Mar 2021 - Current (5 years 4 months)

Practicante de ingeniería

Berlitz Colombia

Jul 2020 - Mar 2021 (9 months)

• Gestionar el levantamiento y estandarización de los procesos del departamento de educación • Apoyo administrativo en los proyectos nacionales del departamento de educación

Gustavo Andres Bejarano Parra

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