Guillermo Angel Rafael Heberger Aparicio
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Customer Success Manager
Departamento de Santa Cruz, Bolivia

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Starting at USD3K/year

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • Bankingly
    Customer Success Manager
    Bankingly
    Dec 2021 - Jun 2022 (7 months)
    Representante de Bankingly en Bolivia
  • B
    Gerente de Cuentas
    ByA Soft S.R.L.
    Sep 2018 - Jan 2022 (3 years 5 months)
    • Implementar estrategias de ventas a fin de lograr incrementar en 30% las ventas de productos desarrollados y servicios. • Trabajar en conjunto con el departamento de ingeniería para desarrollar soluciones rentables según las necesidades del cliente. • Asistencia remota y en sitio en el enrolamiento de las soluciones desarrolladas. • Soporte técnico de segundo nivel en infraestructura. • Administración de la infraestructura de los clientes, en sitio y en la nube (telefonía y aplicaciones).
  • E
    Gerente de Cuentas Corporativas
    Empresa Telis SRL
    Oct 2017 - Aug 2018 (11 months)
    • Planifiqué, coordiné y puse en marcha estrategias de ventas para aumentar las ventas en 25% alcanzando la cuota anual de US$ 1.5 M distribuidos en las diferentes verticales de negocio. • Amplié la cartera de clientes, así como la recuperación de cuentas claves de la empresa. Trabajé en conjunto con el departamento de preventa para desarrollar soluciones rentables excediendo las necesidades del cliente. • Preventa en soluciones de infraestructura tecnológicas enfocadas en seguridad en la nube.
  • TNO Radio
    Locutor Programa ENTREVOCES
    TNO Radio
    Nov 2015 - Dec 2015 (2 months)
    Producción, locución y animación del programa ENTREVOCES, producido por TNO Radio.
  • E
    Director / Owner
    EPROVAMS, C. A.
    Jan 2007 - Sep 2017 (10 years 9 months)
    Director del área de Preventa, Post Venta y Servicios de Entrega. Como una empresa integradora de valor (VAR), brindamos y ejecutamos proyectos importantes para nuestros clientes, desde redes estructuradas, hasta consolidación de servidores en ambientes virtualizados en plataforma Blades y SAN, nubes mixtas, plataforma de comercio electrónico, salud, banca e industria pública y privada. Facturación promedio anual en 10 años de operación fue de US$ 10.2 M.
  • Getronics Colombia
    E-Business Consultant, MCSE
    Getronics Colombia
    Oct 1999 - Nov 2000 (1 year 2 months)
    Consultor especializado en Microsoft Backoffice y redes. Diseñar, implementar y supervisar proyectos basados en productos Microsoft. Gerente de Operaciones de Proyectos y Control de Calidad.
Education verified_user 0% verified
  • Universidad Central de Venezuela
    Diplomado de Animación, Narración y Conducción De Programas Para Radio y Televisión, Facultad de Humanidades y Educación
    Universidad Central de Venezuela
    Jan 2015
  • Instituto Universitario de Nuevas Profesiones
    TSU, Computación
    Instituto Universitario de Nuevas Profesiones
    Jan 1993 - Jan 1995 (2 years 1 month)
  • Instituto Universitario de Tecnología del Mar
    TSU, Electrónica
    Instituto Universitario de Tecnología del Mar
    Jan 1989 - Jan 1991 (2 years 1 month)